Федеральная миграционная служба России

Нет слов! Я приехала с Донецка и  уже год не могу записаться на подачу документов на РВП и мне каждый раз приходится уезжать. Телефоны не отвечают, сайт вообще мертвый, несколько раз приезжала в живую очередь народу тьма некоторые стоят по несколько дней что бы 20 го числа попасть,  а я не могу оставит ребенка одного на столько дней и денег на гостиницу у меня нет (а я живу аж в Кирсанове).  А в последние месяцы вообще жуть стоят какие то люди и в наглую говорят что пока денег им не дам за очередь в ФМС не попаду! Это что ж такое творится и сотрудники молчал, они прям перед дверью стоят с табличкой - очередь на РВП ! И что мне теперь делать у меня нет денег платить, я мать одиночка!  Снова уехать я не могу и патент оформить тоже по тому что денег нет! Хоть кто то там может навести порядок? 

http://ф..сия.рф  сайт .., будьте осторожны. После отмены мною записи на бесплатную консультацию, сообщили, что если я не явлюсь, будет наложен штраф, причем звонили неоднократно и в грубой форме с угрозами общались

Добавлю свой отзыв об отделении находящемся в г. Мичуринск м-рн Кочетовка . При изменении установочных данных на прописанного ребёнка, несколько раз приходилось приносить свидетельство о рождении, т.к. они объясняли это тем что от нас не было никаких документов для изменения и что мы не приносили их.Хамство ,надменный тон начальника( П..на Н.Н.) При вопросе других посетителей, начальник выкрикивает из другого помещения,и не подходит к клиенту. Очень просим принять меры и провести поверку. Да,и ещё "своим" людям начальник приносит справки "надом"

Очень хорошее впечатление от работы отдела УФМС города Чкаловск Я потеряла паспорт и нужно было его восстановить.Я получила его спустя неделю.Работники УФМС были очень приветливы и доброжелательны.Большое им спасибо !!! 

Хочу выразить благодарность сотрудникам Уфмс России по Тамбовской области Мичуринской 169 б,а особенно П..ву.А.Н за внимательное отношение и помощь в оформлении документов.Желаю вам терпения в вашей не простой работе!

Могу поддержать отзыв предыдущий- про хамское отношение персонала. Мама обратилась в УФМС для получения загранника. Женщину с больными ногами заставили 8!!! раз переписывать заявление, не предоставив удобного места для переписывания  стоя в плохо освещенном коридоре! При обращении по телефону-футболят от отдела к отделу-не давая полной информации. Оформляли родственников, переезжавших из Казахстана, по телефону каждый раз давали разную информацию. Вообщем -некомпетентны и не вежливы!

Двадцать первый век, а мы до сих пор занимаем очередь в 6 утра, для того чтобы заменить паспорт или сделать регистрацию. Почему нельзя сделать подачу заявления и документов онлайн. Маленький, душный коридор с десятками нервных людей, которые вынуждены тратить свое время и нервы в данной организации

Очень хорошее впечатление от работы отдела ФМС Химки. Большое спасибо С...ой И...е В...не, а также её сотруднице в кабинете #3, имени которой, к сожалению, я забыла. Была принята точно в назначенное время, получила необходимые разъяснения и помощь в заполнение заявлений на восстановление паспорта. Подача документов и оформление заняло несколько минут,очень быстро и доброжелательно. Хорошо поставленная работа. Можно брать пример.nln  

Сплошное безобразие...Так много народу стоят в очереди и чтоб взять квитанцию или уточнить вопрос нужно выстоять весь день, при том, что рабочий день два раза в неделю, а порой вообще неясно работают ли вообще. Что за сервис, на такое количество населения два рабочих дня, безобразие. Можно простоять весь день и не попасть, и каждый раз что-то не так с бумагами или документами. Примите меры... 

Добрый вечер! Хотелось бы подчеркнуть отличную работу руководителя ВГ Консульского отдела Посольства России  в Узбекистане( город Ташкент)  Н..льи Ф..нцевны С..цкой. Я подавала документы по программе переселения 20.02.15г  и попала  к удивительному человеку . Она поразило  своим отношением, это настолько внимательный,добрый,отзывчивый и вежливый человек.Хотелось бы,чтоб таких работников было больше и больше. Хочу от всей души  выразить ей благодарность и пожелать Н..лье удачи во всём.С уважением семья А..вых (город Навои)

Хочу записаться на 9число что-бы отдать документы на оформление загранпаспорта , но ничего не выходит пишет что записи нет хотя через раз есть свободное время ...а без записи не принимают .как записаться ?

ужасно там одни з...тые и наглые морды сидят нечего не добьешся даже сына как граждонина россии не записать ужас,куда прокуратура смотрит

Прошу обратить внимание вышестоящих органов на работу УФМС г. Королёв, на ул. Болдырева, дом 14. А именно работу по выдаче РВП и ВНЖ! Очередь уже почти сто человек. При этом инспектор очень грубо разговаривает и четких объяснений, из-за чего не приняты документы, не дает! В следствии чего работа идет медленно, а очередь растет, а с ней истекают сроки для подачи документов! Из чего делаю вывод, всегда требуйте письменного разъяснения, на каком основании не приняли! Иначе потом вообще не докажите что ходили и пытались подавать! Не сидите на месте! Вам не то что не помогут, вам скорей будут палки в колеса вставлять! Пишите заявления начальнику местного ФМС, или сразу в г.Котельники, в УФМС по МО! Все заказным письмом, а надо и в прокуратуру идите. Иначе у вас всех истекут сроки, а оправдаться будет тяжело! Ведь дело может дойти до суда.

Это просто ужас!! отдала паспорт на замену,сказали в течение 10 рабочих дней все сделают.Прошло три недели,иду получать паспорт:)в очереди я была 16,очередь двигалась безумно медленно!в 15:30 я попала к ним в кабинет,мне отвечают что паспорт еще не готов!!!!что за жесть???!сидите ждите,проходит еще час,меня вызывают,захожу...они еще и ошибку сделали в прописке!!!сказали снова ждать:(прошло минут 40,выносят..рядом с ошибкой поставили штамп,но так якобы делать нельзя!а отдали мне его со словами-"Все равно же скоро замуж выйдешь,придешь еще поменяешь!!!!" я больше не хочу идти к вам!тратить свой день и нервы на вас!

Хочу поделиться хорошими впечатлениями, после посещения ФМС в Химках. Приходил 27.05.2014 на подачу документов на загранпаспорт. Пришел в 12:00, был очень удивлен от того, что в коридоре посетителей не было, я подумал, что пришел в не приемный день, но когда вошёл в кабинет №7, там сидели две очень очаровательные девушки, которые были очень приветливы и сразу приняли у меня документы. Время, проведенное у меня в здании на все про все заняло 10 минут. А все то о чем пишут жизнью обиженные люди, все неправда.

Я тоже два дня пытаюсь дозвониться.. никто не отвечает.... только срабатывает факс. Видимо не судьба.

Хочу выразить благодарность инспекторам ФМС отделение "Печатники" Г...овой Н...лье В...льевне, Д...нтьевой С...лане А...ертовне и Л...овой А...е С...еевне. Спасибо вам за вашу работу.

В УФМС отправились с супругом для получения загнранпаспортов) Проживаем в Мичуринске. Столкнулись с хамским и предвзятым отношением персонала, мужу было отказано в выдаче паспорта в связи с тем, что мы оформляли заявки на портале "Госуслуги" и не указали 2-ую воинскую часть, где он служил. В данном случае виноваты сами, но дама в 8 кабинете, выдававшая паспорта ехидно ухмыльнулась и даже не предложила варианты для скорейшего получения паспорта уже внутри УФМС ( оформление заявки там). Что удивило еще? В приемном кабинете посетители стоят, так как напротив стола этой дамы стоит стул, на котором набросаны сумки от ноутбуков и т.д. Отношение господства-подчинения явно прослеживается! так вот, выслушав в свой адрес пару колкостей, мы отправились домой) На следующий день, подключив добрых людей, и сделав пару звонков, мы отправились вновь покорять УФМС, и пошли, непосредственно, к начальнику) нам дали бланки заявления, которые мы удачно заполнили) правда, супруг пошел к даме в 8 кабинет спросить старую анкету с портала"Госуслуги", на что она, даже не выслушав вопроса, прдекламировала" Вам отказано еще вчера") на что супруг ответил, что нас направила к ней начальница, ну дама соответственно "голову в песок".... в общем неприятная ситуация, отвратительное обращение) без знакомств на Тамбовщине лучше никуда не соваться) Извините за столь критичный отзыв, накипело) Я надеюсь, что после прочтения отзыва, обращение персонала к простому люду будет гораздо корректнее!!!

2 дня вишу на телефоне в надежде дозвониться до паспортного отдела, а конкретнее до отдела по приему документов на загранпаспорта. Наверное, уних штук 200 пропущенных от меня. Бесполезно! Как получить консультацию, если ни слова по интересующему меня вопросу на сайте нет, а нахожусь я в другом городе???? Причем в соседнем кабинете по гражданству ответили, а там (номер 44 15 61) нет.

Постоянные нескончаемые очереди, можно потерять целый день и не попасть на прием

Очереди ужасные, с первого раза попасть нереально!

ужасное обращение, очереди, ободранные стены, хамские лица в кабинетах приема документов, нежелание работать, 

Все как в стандартной гос. Структуре районного масштаба по обслуживанию обычного населения. Сегодня вроде народу немного. А обычно для подачи документов на загранпаспорт приходится ждать часами.

Оказывается именно в этом отделении делают загранпаспорта для жителей Коньково. В остальном как обычно - очереди никакого ремонта и соответствующее отношение. Как же хорошо что не приходится появлятся в таких местах слишком часто.

Хочу поделиться своим наблюдением по поводу введения электронной системы очереди для получения услуг. Не понимаю, почему многие критикуют её, ведь теперь всё стало в разу удобнее. Если раньше приходишиь в надежде на то, что будет мало людей и ты по скорей пройдешь к окошку, то сейчас всё на много проще. Из дома берёшь в интернете номерок на определённое время и день. Всё !Приходишь и ждешь максимум 10 минут, нет халявщиков, которые прорываются без очереди или умоляют пропустить их, потому что очень опаздывают. Да, теперь взять номерок стало в какой-то мере сложнее, потому что 70% выдаётся за 2 недели надо успеть в первый час-два подать заявку на номерок, потому что места очень быстро разбирают. Но с другой стороны, не нужно никуда идти, налил себе чая и спокойно перед сном потратил 10 минут всю операцию (обновление в 0:00 часов происходит) и всё. Плюс оставшиеся 25% номерков можно брать в 9 часов утра каждый день на этот же день, что очень удобно, если вам вдруг надо срочно получить или подать документы. Наверное старшее поколение ещё не очень приспособилось к получению услуг через интернет, поэтому всячески противится новому, но ничего, пройдёт со временем.