Пенсионный Фонд РФ

Район Косино Ухтомский на Святоозерской 3, ужасный вид ПФР, хотя отремонтировали его, но поломки есть, короче иду за справкой, ждала за 2.5 часа, смехотворно, сотрудники вечно кислые, чем-то недовольны, а мы при чем, это неважно, но смотреть как они работают, ПРОСТО УЖАСНО, медленно, смотрю просто они не умеют работать, вечные ошбки, у меня ведь стаж есть , а они обнулили мой стаж, КОШМАР. Мне придется туда бегать и тратить впустую в очереди , ДОТОШНО! Хочу улучшить качество и обслуживание в ПФР, напишем в высший пилотаж, чтоб жили комфортно! 

Что толку от того ,что пишем мы,простые люди...?Везде обман пенсионеров..!!!Наши недочисленные пенсии оседают в карманах сотрудников пфр...!!!Там целая мафия орудует...!Правды не найдёшь и не добьёшься...!Все как  сговорились ,твердят одно и то же: не хватает стажа...!А  стажа больше чем они насчитали в 2 раза...!Заведующая пфр калининского района п..На  е..На ведет себя хуже бандитки...!Не скупится в хамских выражениях!Чуть ли не матом пенсионеров кроет...!Кто работает в пфр??? Нет никакого такта,вежливости,скромности...!Не говоря уже об интеллекте сотрудников...!!!Работают там они целыми семейными подрядами...!!!Нельзя ничего спросить!Ответят как собаки рычат и лают...!Они уже человеческую разговорную речь забыли..!!!Посмотрите как они живут на свою зарплату...???У всех почти джипы,в квартирах мебель привезенная из-за границы...!Их дети и внуки до седьмого колена обеспечены огромными деньгами...!Когда и кто предотвратит этот беспредел в пфр калининского района города уфы???Может простому народу тоже хватит молчать???Нас надувают,на наши деньги сотрудники пфр и их дети жируют...!!!Верните пенсионерам то,что им положено,то что они зарабатывали до старости имея большой стаж,а в итоге пенсия как и социальная...!!!Кто не работал получает 8 320 и у кого стаж работы 36 лет получают страховую пенсию 7 120 рублей и до суммы социальной пенсии нам добавляют социальную доплату 1220 рублей...!!!Сделали уравниловку тем кто не работал ни дня и тем,кто пахал не покладая рук...!

портал ПФР по Воронежской области - "пустышка"; работа - "на двойку"

Я в ярости. В ярости и в тоске. Весь день провела в Хамовническом отделении ПФР (Пенсионный Фонд России). Потому что моим детям – да и мне, кстати, - полагается пенсия по потере кормильца. А пенсиями у нас ведает ПФР. А ПФР – это ад на земле.Я подготовилась. Я в течение месяца собирала – и собрала - хренову тучу документов, список которых они мне выкатили с учетом всех наших обстоятельств. А обстоятельства, как известно, шокирующие, т.к. «кормилец» имел наглость родиться в Белоруссии, жить в Латвии и иметь латвийский паспорт, завести жену и детей в Российской Федерации, а потом еще и умереть в Израиле, и все это, соответственно, зафиксировано в документах на самых разных языках. Поэтому, помимо обычной кипы документов, необходимой в таких случаях, я еще сделала нотариальные переводы всего на свете, получила справку из Латвии о том, что там нам пенсия не полагается, и т.д. и т.п. Я получила выписку из домовой книги. Я сделала дубликат свидетельства о рождении дочери, потому что старый побледнел, а бледные документы чиновники прочесть не в состоянии. Я сделала обоим детям чертовы СНИЛСы , потому что без СНИЛСов оформить им пенсию по потере невозможно. Весь холл отделения увешан рекламными брошюрками типа «Зачем моему ребенку СНИЛС» или там «Пять причин, по которым нужно сделать ребенку СНИЛС». В брошюрках какие-то невразумительные причины – не могут же они честно написать, что СНИЛС «моему ребенку» нужен исключительно для того, чтобы пять снулых государевых теток в нарядных шарфиках с триколором и буковками «П», «Ф» и «Р» каждый день перекладывали туда-сюда двадцать дополнительных бессмысленных бумажек и тыкали одним пальцем в клавиатуру, вводя одни и те же данные в десять разных форм (копи-пейст для слабаков).И вот я здесь, в окошке сотрудницы ПФР З.Е.М. С горой документов. Я заполняю бесконечные анкеты, с абсолютно одинаковыми данными, во множестве экземпляров, я ставлю подписи, я даю бесчисленные обязательства вернуть Пенсионному Фонду в течение пяти дней их эту копеечку, которую они мне заплатят в связи со смертью моего мужа, если я, ни дай бог, трудоустроюсь на постоянную работу. Я пишу объяснительную, почему предоставляю дубликат свидетельства о рождении дочери, а не изначальный документ. Я пишу заявление, что хочу получать пенсии несовершеннолетних детей на свой банковский счет. Мы с Е.М. тратим целый шишкин лес бумаги, но ведь это для дела – чтобы у детей были пенсии.- А он у вас работал на территории России? – спрашивает Е.М. «Он» - это так в ПФР называется мой муж А. Г.- Он работал в разных СМИ по контрактам.- То есть у него был СНИЛС?- У него не было СНИЛСа. Он был иностранцем и работал за гонорары.- Если у него не было СНИЛСа, значит, он не делал пенсионные отчисления в пенсионный фонд, значит, он не работал на территории РФ. А это значит, что ваши дети не имеют права на страховую пенсию по потере кормильца, а только на социальную. А социальную пенсию мы вам будем перечислять только с момента принятия документов. То есть то что он у вас умер несколько месяцев назад нам не важно. За период с его смерти и до принятия нами документов вы у нас денег не получите.- А какое отношение к моим детям, гражданам России, потерявшим отца, имеет тот факт, что их отец не имел в России права на получение пенсии?- Потому что у него не было СНИЛСа.Е.М. погружается в изучение свидетельства о смерти. Оно на иврите. К нему подшит нотариальный перевод на английский, на латышский и на русский. В Е.М., вероятно, от такого количества языков, происходит короткое замыкание.- Где тут написано, что он умер? - показываю. – Где тут написано, когда он умер? – опять показываю.Но лампочки продолжают мигать. Е.М. листает свидетельство о смерти моего мужа на всех языках. Пытается осилить иврит, потом латышский, мелькает какая-то радость узнавания от английского, потом, уже раз, наверное, в пятый она снова долистывает до русского варианта, но именно он почему-то вызывает у нее самое сильное неприятие:- Этот документ я не могу принять. Тут у вас оригинал, а к нему подшит нотариальный перевод. - И что?- То что мы с оригиналов, если они по-русски, делаем ксерокопию, а нотариальные переводы мы забираем себе. А ваш перевод подшит к оригиналу. Мы не можем его забрать.- Ну так сделайте ксерокопию!- По нашим правилам ксерокопии делаются только с оригиналов. А нотариальные переводы мы забираем. Вам нужно сделать еще один перевод и нам принести.…Е.М. погружается в изучение моего свидетельства о браке. Снова перебирает все свидетельства о смерти на всех языках. Хмурит брови, что свидетельствует о напряженной работе мысли. Рассматривает свидетельство о рождении дочери. Потом сына. Свидетельство о рождении сына на латышском, тоже с нотариальным переводом. Е.М. на минуту подвисает. Потом тычет пальцем в свидетельство дочери.- Тут у вас Г...с с одной «сэ». Тут написано, что отец ребенка – А.Г.- И что?- А тут вот, в свидетельстве о браке - с двумя «сэ»: Г. И не А-др, а А-дрс.- В латышском языке ко всем мужским именам и фамилиям прибавляется «эс», - объясняю я. - А...рс, И...с, Л..с. Это их правила грамматики. При нотариальном переводе на русский «эс», как правило, убирают, потому что в русском таких правил нет. Но иногда оставляют, то есть просто копируют написание из паспорта.Она смотрит на меня мутным взглядом:- По документам получается, то что отец девочки и ваш муж это как бы два разных человека.- Вы издеваетесь, да? У меня умер муж, у детей – отец, а вы мне рассказываете про разного человека.- Я все понимаю, но тут одно сэ, а тут два, это как бы разные фамилии. И вот А...рс – это же другое имя, не А...др.- По правилам латышского языка к именам в мужском роде прибавляется «эс», - говорю я как можно медленнее.- Я не знаю. Я сейчас пойду к начальнице узнавать.Е.М. удаляется минут на тридцать. Возвращается окрыленная.- Начальница сказала, то что вы должны нам предоставить справку из посольства Латвии об идентичности имени.- Об идентичности чему?- Об идентичности имени с «сэ», которое у него в паспорте, и имени в вашем свидетельстве о браке, которое без «сэ».- Свидетельство о браке выдано российским ЗАГСом. Насколько я понимаю, консульство Латвии не вправе подтверждать никакие документы, выданные другими странами.- Моя начальница сказала, то что они должны выдать такую справку.- Я боюсь, что консульство Латвии не подчиняется вашей начальнице.- Ничего не знаю, она сказала принести справку.Мы идем к начальнице, руководителю клиентской службы З. Е. П. Я снова рассказываю ей про особенности латвийского языка: «эс» в мужском роде. Объясняю, что консульство Латвии не будет проводить сравнительный анализ документов, выданных Латвией и российским ЗАГСом. Е.П. раздраженно звонит «самому главному начальнику». Самый главный говорит, что без справки из консульства Латвии об идентичности имени А...др и А...рс пенсию моим детям назначить никак невозможно.- Поняли, да? Начальник сказал, чтобы вы взяли справку.- А если консульство Латвии не выдаст такую справку?- Тогда мы вам пенсию не назначим! – жизнерадостно отвечает Е.П.- Вы издеваетесь?- Нет.- Вы можете выдать мне бумагу с формулировкой, какой именно документ, какую именно справку, какую, я не знаю, форму вы хотите получить от консульства Латвии?- Справку об идентичности.- Вы можете выдать мне бумагу с запросом? При этих словах лицо Е.П. вдруг светлеет.- Запрос, - мечтательно говорит она. – Точно. Мы сделаем запрос. Сами. - Отлично, - говорю. – У Латвийского консульства есть электронная приемная. Они довольно быстро отвечают на письма.- Мы не пользуемся электронной почтой, - говорит начальница Е.П.- Что?- Мы. В пенсионном фонде России. Не пользуемся. Электронной почтой, - с гордостью чеканит она. - У нас тут вообще нет интернета. Мы им не пользуемся.- Именно в вашем отделении?- Нет, вообще в Пенсионном фонде. Мы пользуемся только почтой России.- В 21 веке вы не пользуетесь интернетом и электронной почтой?- Именно так.- То есть вы собираетесь запросить эту справку у консульства Латвии при помощи почты России?- Да. И они по нашим правилам должны нам прислать документ тоже почтой России. Причем не позднее, чем через 90 дней, а иначе мы не примем документ.- И пока вы будете почтой России отправлять им запрос, который они не факт, что прочтут, а потом ждать ответа по почте, который они не факт, что отправят, мои дети не будут получать эту пенсию по потере кормильца, я правильно понимаю?- Именно так.Возвращаемся в будку к Е.М. Я пишу заявление о несогласии с их требованиями и фотографирую его под крики:- Фотографировать наши документы запрещено!- Ваш документ – это лист А4, на которым я собственной рукой написала текст собственного сочинения и расписалась?- Да!Я подписываю еще ворох бумажек, среди которых – информирование меня на тему того, что среди документов недостает «справки с посольства об идинтичности ФИО» (орфография сохранена), которую вправе запросить ПФР либо я.- Дайте уже мне этот запрос, я сама его отнесу в консульство, - говорю я. – А то вы годами будете развлекаться с почтой России.- Начальница сказала вам запрос не давать.- Почему это?- Я не знаю, так она сказала.- Тогда дайте мне письменный отказ в выдаче.- Начальница сказала вам ничего не давать.Дорогой Пенсионный фонд. Дорогие люди в шарфиках с триколором. Вы нарост. Вы плесень. Вы паразиты. Я своих детей прокормлю. А все эти старички и старушки, а также их дети, которых вы сосете всю жизнь, которые сидят к вам в скорбной очереди весь день, чтобы узнать, почему вы забыли в июле месяце им перечислить их три копеечки, и которых вы шлете нахуй почтой России, - все эти люди беспомощны, безропотны и бессильны против вас. Но рано или поздно придут другие. Которые вас соскребут. С кровью.

Отделение на левом берегу, невозможно туда ездить. График работы отделения ужасный. Сотрудницы хамят, начальница отдела вышла, ачала кричать, что я неверно запнила форму

Большое спасибо Ч..вой А..не М..не! Очень грамотный, профессиональный работник, обьясняет вежливо, четко, доступно. Удачи и карьерного роста Вам!

Огромное спасибо за качество обслуживания и человеческое отношение Ч....А... Очень грамотный и добродушный человечек . Профессионал с большой буквы. СПАСИБО

не дозвониться Сотрудники хамят 

Хочу выразить благодарность Ч...ой А...е М...не, за её высокий профессионализм, грамотность и внимательность. Спасибо Вам огромное. Желаю вам успехов и карьерного роста

Хочу выразить огромную благодарность Ч...вой А..не М..не за высокий профессионализм, грамотность , а также умение работать с клиентами на позитивном настрое.Спасибо, как высококлассному специалисту и просто хорошему человеку.

Отделение очень квалифицированно. Обслуживаю быстро. обьясняют все тихо и спокойно. обратилась не в положенные часы приема, а Ч...ва А...а М...на обслужила( час личного времени) все обьяснила и оформила бумаги. Спасибо вам за доброту и качество обьслуживания. А лично Ч...ой А...е- огроиное спасибо и дай Бог здоровья.

Выражаю благодарность Ч...ой А...не М...не за чуткость, вежливость, профессионализм, внимательность к людям. По больше бы таких людей. Огромное Вам спасибо. Удачи. Карьерного роста.

Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО Ч..вой А.М. за её терпение, вежливость, доброту и внимательность к клиентам, профессионализм в общении и способность доходчиво объяснять все вопросы, связанные с оформлением необходимых документов. По-больше бы таких сотрудников!!!

Хочется отметить Ч...у А...у за хорошую работу, вежливое общение и доступное объяснение.

Чтобы получить талон на перерасчет пенсии сегодня съездила в шестой раз.Занимала  очередь и в7-00.Рабочий день у них с 7.30.Бедные пенсионеры неужели они этого заслужили,чтобы получить там  инфаркт.Талоны у них  именно на перерасчет заканчиваются молниеносно,а справки которые мыдолжны предоставить действительны месяц.Мне например сегодня предложили талон  на апрель месяц.Отношение  конечно -ужасное!Может быть как -то там можно  навести порядок  или по всем  вопросам там нужно жаловаться только  в Москву.Управляющий пенсионным фондом Тюмени вы этого не знаете или не читаете отзывов о своем подразделении?

                           Одна неделя из жизни в России.   В понедельник пришла смс сообщалось, что банк заблокировал мою зарплатную карту, около ста рублей остававшиеся на ней тоже исчезли. Так же банк сообщал, что сделал это не по своей воле, а по приказу судебных приставов и всю информацию можно найти на их сайте. Всё необходимое для этого у меня имелось и после посещения сайта выяснилось что у меня имеется задолженность перед пенсионным фондом около 8 тыс.руб. Сумма была очень знакомой, год назад при закрытии ИП как раз платил такую же сумму. Нашел оплаченную год назад квитанцию и направился к судебным приставам, там была небольшая очередь. В очереди шла беседа что люди не получают уведомления о начале исполнительного производства а имеют сразу заблокированные карточные счета. Самая видимо знающая женщина сказала, что уведомления не присылают специально, так как при блокировке карточного счёта с неё списываются средства, и если суммы небольшие, то в большинстве случаев люди не пишут заявления на возврат средств и в масштабах страны получается хорошая сумма «добровольных» пожертвований. Кстати уведомление я тоже не получал!  Попав наконец к приставу я предъявил квитанцию об оплате, пристав долго её изучал а потом вынес решение что не может ей поверить оплачена то она давно! «может у вас еще один долг, идите и принесите справку с ПФР об отсутствии задолженности» - смилостивилась она.  Поехал в ПФР своего района, как обычно он располагался в совсем другом районе города. Талонов не было их нужно брать за день до посещения, долго уговаривал женщину из стола справки, объяснял ситуацию, звонил в единую диспетчерскую службу передавал трубку в стол справок, наконец пошли на встречу и заветный талон нашёлся! Постояв в очереди сел за окошко к миловидному специалисту, всё объяснил, показал оплаченную квитанцию, порывшись в компьютере девушка радостно сообщила что ей всё ясно: я немного задержал платёж и натекла пеня в размере 20 руб. «Ааааа» понятно, не понял я, «а почему требуют 8 тыс. руб, наверно из за 20 руб. просто судебного решения не вынесут» сказал я. Девушка улыбнулась так и не объяснив, откуда взялись повторно эти 8 тыс. руб., сказала что поможет! Нужно было написать заявление о выдаче справки об отсутствии задолженности, что я и сделал. Оказалось что справка делается пять дней, но девушка обещала помочь сделать её быстрей войдя в моё положение (намечалось зачисление з.п на карточку и совсем не хотелось потом бегать и возвращать экспроприированные деньги.) и даже взяла мой номер телефона. На третий день, долгожданный звонок! Девушка сообщила что наконец то готова квитанция об оплате 20 руб. пени, и если я подойду и их оплачу то в течении пяти дней они сделают справку! «Спасибо за помощь!» не обрадовался я. Прейдя и взяв квитанцию, поспешил в банк напротив, «ваш паспорт» потребовали там! Паспорта с собой не было! Долго объяснял, что это 20 руб. в ПФР, а не тысяча долларов за границу, ответом было каменное лицо! Пошёл в другой банк благо их как продуктовых магазинов, на каждом шагу! В другом банке про паспорт даже не спросили, но взяли комиссию в два раза превышающую сам платёж! Отдав заветную квитанцию в ПФР жду справку!   Продолжение следует……..  

ПФР №7 на ул.Плеханова д.15а ,стр.1 Ужасный ! Сдаю отчетность за второй квартал 2015 .  Пришел протокол отрицательный , а в пояснении написано позвонить по тел.84999482224 . Дозвониться не получатся трубку либо не берут или занято.  Что делать ? Ехать и ждать ? Оценка ПФР №7 2-

Самый ужасный ПФР в г.Москве!!! Сдавали отчетность с 2010 года, все отчеты принимались. И вдруг в 2013 году нам сообщают что отчеты за 2010 были не приняты, соответственно и все последующие тоже. И началось хождение по мукам! Нас пинали в другой фонд, в котором мы были раньше ссылаясь на то что это они не передали дело в ПФР №7, ( там выснилось что дела были переданы еще в 2010 году). Потом выяснялось что у нас расхождение в 2010 году в начислениях на 1 рубль. В общем отчеты не принимали и каждый раз были разные причины для этого. Мы писали в вышестоящие инстанции. Никакого результата. Работники ведут себя по хамски. В результате на сегодняшний день ( 06.08.2015) у нас приняли только отчетность до 2 квартала 2013 года, а остальные отчеты включая 2 кв 2015года так и возим к ним. Ходим в ПФР как на работу!!!! 

Постоянно не работает система, реестр платежей получиться не всегда удается, дозвониться нереально, горячая линия занята всегда. в 513 кабинете сидят бездельники, которые постоянно или едят или грубят, иногда одновременно.

В компанию невозможно дозвониться, номер указанный на главной странице постоянно занят или отключен не понятно.

Здравствуйте! Данный пенсионный фонд работает ужасно!!! При сдаче отчетности электронно- никогда отчет не принимается! Приезжаешь почти зря причем к-то странно, вначале начинают говорить что отчетность не сдавалась вами и очень давно, при бурном выяснении и предъявлении их же протоколов- они говорят подождите... и о боже находят!!! Дозвониться ообще не реально! Вообще то изначально пошли на электронку, чтоб туда не ездить, но только не в это отделение!!! Сегодня меня постигла небывалая удача- я дозвонилась по телефону 948-22-31, попросила соединить с доб 4547, мне сказали, что я туда и попала.... Но М...нко Н....я И....на (наш инспектор) будет только завтра... Я попыталась уточнить у женщины (сотрудник мне не представился) открыли ли им доступ к 4 кварталу 2013 года (дело в том, что из-за того что доступ у сотрудников закрыт нашы отчеты сданы с вышеупомянутого периода, но не приняты), сотрудница нахамила мне, сказав что она не мой инспектор и не будет на меня тратить время и вообще с таким упреком что я осмелилась задать ей вопрос. Поведение просто хамское, в дальнейшем она выговорилась и бросила трубку. Даже если она некомпетентна в данном вопросе, как сотрудница ПФР она не имела никакого права так оскорбительно разговаривать!!!

Пытаюсь  неделю дозвониться ,вторую неделю пишу заявку чтобы выслали пакет документов все без результатно,а ведь это гос.фирма которая содержиться за наш счет,когда же она повернется к нам лицом

Самое ужасное отделение которое можно представить. Сдаю отчетность по электронке. После каждого отправленного отчета приходят отрицательные протоколы. Дозвониться невозможно!!! Приходится лично ехать к ним, отстоять в очереди пол-дня, чтобы узнать почему протокол отрицательный. В итоге выходит, что все было правильно и дают протокол, что отчет принят. Когда наведут там порядок? Если сотрудники не справляются с таким объемом, значит надо расформировывать это отделение, чтобы была возможность без проблем общаться с инспекторами, выявлять и исправлять ошибки своевременно.

Сегодня с 9-30 стоял в очереди,до 13-00,жаль нет в этом заведении знакомых,за это время было видно как это помогает,крестьяне сидят и ждут,(блатные)т.есть по знакомству без проблем и ожиданий,а электронная очередь для дурачков и дурочек))),подошел спросить ответили "Идите на Коммунистическую 3".Вот скажите почему на работе отчисляем 13%,чтоб потом столкнуться со всем этим???Когда будет как и должно все быть по Закону,или хотя бы по очереди)))

Мой отец инвалид первой группы и он оформлял в 5 окне у сотрудницы Х..евой Л..ры М..жировны инвалидность.Так эта девушка настолько внимательно с прекрасным отношением к пожилому, больному человеку отнеслась, вежливо разборчиво на понятном и доступном языке для пожилого человека разъяснила все. на что мой дедушка разузнал ее данные и записал на листе нам очень хочется вас поблагодарить, огромное СПАСИБО оставайтесь такой-же милой и доброй и ваша доброта и отзывчивость помогут вам по жизни. Такие сотрудники в государственных учреждениях редкость в наше время, прошу руководство обратить на эту молоденькую не по годам умную девушку внимание.

М..рия И..новна П..тасевич грубая, невоспитанная ,вспыльчивая и высокомерная сотрудница пфр ст. Зеленчукской. Руководители обратите внимание! Таким сотрудникам противопоказано работать с людьми.!!!

в феврале сдавала отчет и заявление на электронное обслуживание. Работают люди отвратительно просто! Чтобы подать заявление потратила 3 часа. Очередь 40 человек в одно окно. Одно из 45 работающих!!! Работа налажена просто отвратительно. Сотрудники или древние пенсионеры или молодежь, которая из курилки не вылезает. Я просто в ужасе от работы данного заведения. А, между прочим, это государственное предприятие, которое мы, сидящие в очередях по 3 часа, сорержим.

Хотелось бы поблагодарить Х..еву Л..ру М..жировну работника зеленчукского пенсионного фонда окошко № 5, за терпение, внимательность, тактичность, компетентность проявленную к посетителям пфр . прошу руководство пфр обратить внимание на молодую, перспективную сотрудницу.

Бардак у вас полный господа!Коснись дело о выплате компенсационной части за умершего концов у вас не найдешь! Скольлько не искал адрес электронной почты вашей дирекции так и не нашел.Только онлайн и то работает не всегда!

Здравствуйте. в марте-апреле была на приеме в клиентской службе пенсионного фонда по ул. коммунистическая, по вопросу материнского капитала. Меня обслуживала специалист клиентской службы Ел...ва О...а Л....на. Хочу поблагодарить вашего сотрудника за чуткое отношение ко мне и профессионализм. Благодаря ей я быстро оформила документы и дождалась положительного решения. Желаю вам успехов и побольше таких внимательных и добросовестных сотрудников. С уважением  

 И Таганское, и Южнопортовое, и другие отделения работают некомпетентно, невежливо. На телефонные звонки категорически не отвечают(видимо начальство дало установку). При посещении в их офисах гоняют из кабинета в кабинет. Никто ничего не знает.  Поэтому и деньги к вам никто не несет. ПФР -сплошное Безобразие!

Выражаю большую благодарность Е..лаевой О..ге И..новне - специалисту по материнскому капиталу.  Спасибо О..га И..новна за вашу работу. ваше чуткое отношение к людям. за ваш профессионализм и отзывчивость. Желаю вам здоровья и дальнейших успехов в работе.  Выши клиенты из Прокопьевска.  Большая благодарность от семьи Г..чаровых.

13 мая 2014 г. сдавал документы для выхода на пенсию. Был на приеме у специалиста Жу....ч Е...ы Але........ны. Больше бы таких специалистов. Впечатления самые замечательные.   

Хочу рассказать, как я получала СНИЛС в МФЦ Таганского района. Пришла подать анкету застрахованного лица на ребенка, на выдачу СНИЛС 17.02.2014г. Приняла у меня анкету У..яна, в данный момент работает в МФЦ Басманного района. Дали мне извещение на получения СНИЛСа, аж на 17.03.2014г. Прихожу 17.03.2014г. чтобы получить готовый СНИЛС, там сидят девочки из МФЦ которые ранее сидели в бухгалтерии и отвечают, что документы ещё не готовы. Звоним в ГУ-ГУ Пенсионного Фонда № 10 по г.Москве и Московской области Управление № 2 которое находится по адресу: Шлюзовая наб., д.8 стр.2, нам отвечает О..га Л..нидовна и говорит, что документы будут переданы 18.03.2014г. Но документы и этого числа не были готовы. Звонили ей уже в 10.00 утра, на что сотруднику МФЦ Таганского района было сказано, я ещё дома и пью чай, позвоню позже. Сидели ждали её звонка, но она так и не удосужилась перезвонить. Начали звонить ей на следующий день, на что она даже перестала отвечать на телефонные звонки. Потом выясняется, что сотрудник Пенсионного Фонда У..яна передала анкеты позднее, чем положено. Звонит при мне сотрудник МФЦ Таганского района У..яне, на что та ей говорит, ответьте народу, что сломалась машина которая печатает СНИЛСы. Прихожу через неделю в МФЦ Таганского района, стоит очередь в секцию № 1 (где раньше располагался Пенсионный Фонд), спрашиваю, что случилось, народ кричит:"СНИЛСы не готовы". Поехали я и ещё несколько человек на Шлюзовую наб., д.8 стр.2. Нам там говорят, Ваши документы были переданы в МФЦ Таганского района. А там не знаем как их возит курьер. Едим обратно в МФЦ Таганского района, узнаем курьер работает как положено каждый день туда и обратно. Едим обратно на Шлюзовую наб., где нам уже отвечают мы с МФЦ Таганского района не работаем, кто они такие, мы работаем с клиентской службой Таганского района которая находится по адресу: Нижегородская ул., д.17. Возвращаемся обратно на Рогожский вал ул., д.13 кор. 2 секцию № 1 МФЦ Таганского района. Там уже сотрудники берутся за голову, что делать. Звонят при нас на Шлюзовую наб., д.8 стр.2 Т..яне Г..горьевне по громкоговорителю. Сотруднику МФЦ Таганского района, было сказано, что данный пакет со СНИЛСами был утерян и будет перепечатан сегодня вечером и отправлен на следующий день. Да, документы были готовы. Но сколько было потрачено нервов. Спасибо девчонкам из МФЦ Таганского района, что обзвонили каждого.   Так вот, как можно так работать и почему другие люди помогаючи им должны отвечать за халатность Управления № 2. Мы узнали, что сотрудники МФЦ Таганского района начали принимать заявления на СНИЛС с 28.02.2014г. и их документы готовы. А как же те два сотрудника работали. Это мы еще не знаем как за другие даты расхлебываются сотрудники МФЦ Таганского района.   Я прилагаю список только некоторых заявителей, но это не все. А..симова Н.В. (А..симов А.В.); Б..рова А.А. (Б..ров М.С.); Б..чева М.М. (Б..чева В.Д., Б..чева А.Д.); В..нцова Е.В. (К..нецова Н.В.); Л..нова Ю.Н. (Л..нов Д.Ю., Л..нова А.Д.); В..рова Н.В. (В..рова К.М., В..ров М.Д.); М..ва Н.В. (М..в И.С.); А..хина Т.Л. (Ш..да А.С., Ш..да М.В.); Ш...лев В.И. ( Ш...лева М.В., Ш..лев М.В.) и т.д.

Отвратительная работа. 4 месяца не могу востановить дочери пенсию по потере кормильца. Ссылаются друг на друга.

В новоусманском пенсионном управлении специально не принимают заявления в срок,за месяц чтобы потом вину переложить на клиента.Из-за этого я не получил ветеранские за декабрь которые начисляют со дня обращения.Без удостоверения заявление не принимается вот Вам и забота о пенсионерах.

Сегодня получали расчет в ПФР Кировского р-на г.Ростова н/Д, после закрытия ИП. После того как мы узнали, что оказывается у нас есть переплата и пени, хотя никто не осизволил нам сообщить об этом в течение 2-х лет, я попросила дать мне подробную информацию как это произошло и когда? Мне ответил, что у них нет времени со мной возиться, и это еще мягко ответили, так как главный специалист (после того как поняла, что ей придется с нами повозиться) вообще заявила "Я бы их растреляла". Так как здесь нужно писать корректно вы сами можете сделать вывод об отношении сотрудников ПФР к посетителям. P.S. перед посещением ПФР было сделано 2 предварительных звонка по вопросам которые потом мы решали при посещении ПФР, и все равно как видите там полный бред.  

не первый день пытаюсь подать заявление на перевод в пфр, но безрезультатно. то на рабочем месте никого нет, то перерыв у них полдня. в гос. учреждениях вообще работники обнаглели, других слов нет. если нет желания выполнять свою работу, то дайте дорогу другим. надеюсь будут приняты меры к таким недобросоветным работникам.

Ужасно обслуживание, видимо руководство и дела нет до своиз сотрудников. Хамят, грубят ужас. Нашла 5-х граждан поддерживающих мое мнение будем обращаться в СМИ, это продолжаться не может.

Очень странно, что до сих пор нет ни одного отзыва !!! Я по-позже напишу об этом чудо ПФ