Уважаемые администраторы кинотеатра мори синема Красногорск! С Новым годом поздравляем Вас и не понимаем почему Вы так сердечно относитесь к своим клиентам. Наша семья забронировала 01.01.14 три билета на мультфильм Холодное сердце сеанс 14.00 на дату 02.01.14. Бронь заказали по телефону- оператор назвала номер. С этим номером брони подошли 02.01.14 заранее (отстояв очередь) - на что кассир О..га сказала что бронь не верна. Попросила эту даму посмотреть по фамилии на что ответ был - нужен верный номер брони! Мы связались с единой справочной- причем оператор справочной нашла бронь по фамилии и дала новый номер брони. Снова побежали в очередь - отстояли повторно - называю номер брони кассиру О..ге - на что в ответ слышу ваша бронь слетела 2 минуты назад!!! Я говорю- тогда продайте без моей брони , ответ кассира О..ги - остался один билет. Я конечно все понимаю , много народа и прочее - но я то тоже с 4 летним ребенком пришла! Кассир не проявил ни какой попытки удержать нас или хотя бы как то помочь. Это хорошо что сейчас праздники и поток зрителей сейчас хороший. Но в Ваш кинотеатр мы ходили раньше и в будни... Теперь конечно вообще ходить не будем - лучше поедем в другой , потому что Ваши сотрудники просто поленились немного ( а делов на секунду - посмотреть ФИО).
