Акталия-к

Мы не первый раз заказываем шкафы в этой фирме. В августе 2016г. просчитывали шкафы в торговом центре на варшавке. Цена была средняя (считали у многих), но понравилось то, что наполнение шкафа учли все наши пожелания. Шкаф получился очень удобным и двери подобрали хорошо (у нас специфические обои). Шкаф привезли даже раньше, чем в договоре. Замерщик приехал один, но собрал шкаф так аккуратно и быстро.В апреле 2017 нужен был новый шкаф с колонкой. Заказывали там же.Посоветовали фреску. Не могли определиться с фото (очень много). Предложили выбрать несколько. Прислали их нам из на почту обрезанными под наш размер и мы сразу поняли, что нам надо. И не прогадали. Пока устанавливали шкаф и потом почти все соседи пришли посмотреть.Сейчас май 2017 заказываем комод и навесную тумбу. В других павильонах нам отказали (маленький заказ) а здесь пожалуйста.Б.Черемушкинская,42.Рекомендуем.

Заказала я шкаф-купе этой фирмы в ТЦ мебель России на Варшавском шоссе, цены по рынку у них оказались средние, продавец-консультант очень расхвалила данную компанию: что качество у них хорошее и на рынке давно, это и повлияло на выбор. Итак срок исполнения по договору у них 15 дней, предоплата составляет 70%. Кстати, обратите внимание договор у них противоречит закону о защите прав потребителя (пункт про пени за просрочку доставки изделия). Доставка у меня была назначена на 20.02.15, привезли мне его 24.02.15. Шкаф был на заказ по индивидуальным параметрам, привезли в упаковке, открыла я при экспедиторе только двери…и тут началось… Двери я заказывала стекло, покрытое пленкой оракл+ вставка из зеркала сатинат, распечатав двери, я обнаружила вкрапления как от сварки на этом зеркале-оттирали вместе с экспедитором они не прошли, пузыри в пленке оракл (нарушение техники поклейки пленки) акт приемки соответственно я не подписала, двери забрали. Переделывали мне их больше 2-х недель, привезли 12.03.15 опять с этими пузырями, уже в других местах и с царапинами на разделительных декоративных рейках, рейки обещали заменить при сборке. 15 марта пришел сборщик, собрал шкаф - это был просто тихий ужас, такого отвратного качества я никогда раньше не встречала… Весь!!! Абсолютно весь шкаф по всему периметру был в мелких сколах, а так как цвет шкафа темный, эти маленькие белые сколы первым делом бросались в глаза. На правой боковине была не маленьких размеров царапина и скол под крышей шкафа, больше напоминающий небольшую дырку - у сборщика не было никаких мебельных затирок, он ходил и замазывал эти сколы обычным черным канцелярским маркером! На железном профиле ручке тоже был скол, который тоже был замазан маркером, я лично такого еще не встречала, чтобы бы мебель маркером замазывали. Ящики, полки тоже все в сколах, между полками и боковинами шкафа большие зазоры с торчащими опилками, ящики были немного перекошены, днища одного было поклеено другим цветом! Шпон на боковинах шкафа вверху не был до конца обрезан. Двери, которые должны были переделать на месте, заменив при этом царапанные рейки были с воздушными пузырями м/у стеклом и пленкой оракл (она белая), которые на солнце выделялись черными точками… Мастера, которые приехали заменить рейки привезли точно такие же с царапинами, заявив, что разобрав двери для замены реек могут сделать еще хуже, начали грубить, типа, что вы хотите у нас бюджетные шкафы…, что я придираюсь! (шкаф у меня был стандартных размеров 165х250х60 и стоил 52200)…… Позвонив в фирму, А..сандр, который то ли у них за качество отвечает мне заявил, что он не может все это исправить и лучше качества у них не бывает! Стольких косяков как у этого шкафа ни в одном шкафу даже за 11000 не будет! Как они там вообще работают непонятно - это просто кошмар какой-то.16.03 мне позвонила их коммерческий директор, Е..на, узнавая настроена ли я сразу обращаться в суд и, что собираюсь делать…. Звонила она мне аж 3 раза пытаясь доказать, что у них там все по нормам, работают, как она выразилась не "равшаны", делают все хорошо и т. д., и, что сама присутствовала, когда мне эти двери в первый раз переделывали,и что сколы это обычное явление при резке пилой, самой не смешно ли, когда ей перечисляют столько косяков. Если бы дело дошло до суда, там даже экспертиза не понадобилась все и так видно и понятно, по факту они мне должны были выплатить неустойку за просрочку по договору (23 календарных дня), стоимость шкафа, доставку, при обращении в суд это еще и моральный ущерб и прочие издержки, но так как согласились вернуть деньги и забрать изделие, неустойку по договору выставлять я не стала.17.03.15 шкаф разобрали - деньги вернули. Судя по хвалебным отзывам они сами их, что ли пишут! Не советую обращаться в данную контору, если не хотите потерять время и нервы и получить некачественный товар, и хамство сотрудников за ваши же деньги.