Алтуфьево

не умеют работать по фото и эскизам клиентов, Хамят! не выходят на контакт. По телефоны сначала говорили, что менеджер К...я, которая принимала и оформляла мой заказ говорит по телефону, а через 10 мин сказали, что она не работает сегодня. А...к из цеха вообще полнейший хам! В итоге испорченный день рождения! как вернуть тот шедевр который мне привезли не понятно! не связывайтесь с этой кондитерской! лучше закажите в другом месте! за мои же деньги мне испортили настроение!

Заказывала здесь торт в виде книги со своей надписью к папиному юбилею. Порадовал огромный ассортимент, действительно было из чего выбрать именно для мужчины (обычо розочки у всех или мультяшки), разнообразные начинки, быстрое исполнение (заказ делала всего за 2 дня до события). Когда приехала забирать, дали осмотреть торт - все было просто идеально! Упаковка крепкая, довезла на другой конец Москвы в целости и сохранности. Но самый вау-эффект был, когда мы подарили его папе! Он даже прослезился, ведь на торте были слова именно для него, а не шаблонные пожелания. На вкус торт оказался выше всяких похвал! Теперь буду заказывать торты только в Алтуфьево, ведь в наше время сложно найти достойную компанию, где в совокупности - сервис/качество/цена на высшем уровне.

Заказывала в Алтуфьево торт с творожной начинкой. Сливки - растительные, торт обмазан вместо сливок приторной вязкой массой, что положили вместо творога - загадка. После 2-х небольших кусочков (меньше размера пирожного картошка), съеденных в течении дня, заболела печень. А использовать в украшении тортов несъедобные элементы, просто моветон. Не рекомендую, опасно для здоровья и дорого. Цена качеству не соответствует. Офис от меня далеко, сайт работает плохо, менеджеры внятные ответы не дают.

Добрый день! Хочу предупредить всех, кто не хочет получить огорчение, разочарование и испорченный праздник,обратившись за покупкой торта в кондитерский комбинат"Алтуфьево" Я сама несколько раз заказывала здесь торты и советовала этот комбинат знакомым и друзьям, как один из лучших. Но заказав снова торт к празнованию Нового 2016 года,получила испорченный праздник. Всей моей семье  очень нравится начинка "Бейлис", в этот раз торт был заказан именно с этой начинкой, но реально мы получили начинку из дешевых взбитых сливок, их было такое количество, что заявленную начинку "Бейлис" в составе которой (легкий мусс на основе ликера"Бейлис",белый шоколад с прослойками пралине и хрустящей вафельной крошкой) невозможно было вкусить, все было залито сливками, видимо при таком количестве заказов и клиентов халтура и безответственность за проделанную работу,в этой компании в порядке вещей. написав претензию в адрес  кондитерской "Алтуфьево", я получила отписку,что это сущая ложь и их торты всегда вкусны и красивы! Господа! Где же ваш профессионализм и корректность? Наплевательское отношение к клиентам-стиль работы этой компании, здесь можно столкнуться с безразличием, равнодушием, индифферентностью и пренебрежением.

Хочу высказаться о фабрике " Алтуфьево"-торты. Я являлась их клиентом , заказывала около 4 тортов в общей сложности. Первые три тортика были " на высоте", красивое исполнение, все понравилось. А потом я заказывала торт сыну и очень разочаровалась!!! Торт не соответствует цвету как на сайте, полное несоответствие!!! Торт №676 " Минни Маус". На сайте цвет ярко-красный клубничный, а в жизни, темно- бордовый, с каким-то перламутром, но цвет именно темно - бордовый! Открыли коробку и были в шоке, за такую цену, торт стоит 6.000 рублей и такое извините " г..но", другого термина нет! Я прочитала положительные отзывы об этой фабрике, значит люди ни все торты у них попробовали заказать! Оскорбило то, что на сайте красивый фотошоп на который лично я купилась, а зря!!)) Торт предназначался ребенку и конечно пришлось экстренно искать другую кондитерскую! Но реальный обман на лицо! Мое мнение: что видимо у них разные торты, может быть и есть где-то хорошие, но ищите методом " тыка" вы за свои деньги!!! Не обращайтесь в эту кондитерскую, это обман!!!

Мы заказывали торт на свадьбу 05.06.2013. Торт заказывали в Зеленоград. Долго сомневались до этого где заказать и решили использовать самый лучший метод - совет от друзей, которые уже попробовали все на себе. Алтуфьево мне посоветовала подруга, которая выходила замуж в 2012 году. У нас был инервал доставки с 7до 10, переживали что торт не успеют доставить вовремя из Москвы с Зеленоград, но водитель позвонил заранее и вежливо поинтересовался может ли он привезти торт раньше, к 5? В рестране уже к этому времени были родители (мы еще катались) родителям передали торт в 5. И мы уже были за это спокойны. Нам понравилось все - как приняли заказ, как оплачивали (половину сразу, половину когда доставили), за возможность продигустировать - отдельное спасибо. У нас был двухэтажный vip торт 266, когда его сделали нам сразу позвонили и сообщили что мы можем посмотреть он-лайн готовый заказ. Мы в свадевбной суете забыли заказать надпись с именами, когда нам позвонили по поводу того, что торт готов заодно спросили и про это. Надпись у нас в итоге была на сердечке)))....да забыла сказать - Было очень вкусно=) 

Я хочу сказать специалистам кондитерской "Алтуфьево" огромное спасибо! Профессионалы своего дела! Не знаю каким богам на них молиться! У моего супруга намечался юбилей, а его настроение оставляло желать лучшего, летало всё и вся( Праздник он отмечать вообще не хотел, друзей и знакомых тоже видеть не хотел. Надо еще сказать, что он у меня сладкое очень редко ест...А вот без мяса и дня прожить не может! Я значит в тайне все организовала, пригласила наших близких друзей, заказала столик в ресторане - и надеялась, что все пройдет очень здорово, но совсем забыла про торт, а оставалось два дня (( И тут девушка в ресторане предлагает заказать тортик через кондитерскую в Алтуфьево...я ничего не поняла, кроме того, что они находятся где-то очень далеко )) Она меня убедила им позвонить и сказала, что они смогут удивить любого заказчика, даже такого недовольного и вредного,как мой муж. И я рискнула. Позвонила им так сказать, все разузнать,а в итоге оформила заказ. Милая девушка спросила какой повод и я ей поведала свою грустную историю ) Сказала, что хочу удивить. Она начала спрашивать про увлечения мужа, про его хобби и т.д. Я как то вскользь упомянула, что он самый настоящий любитель мяса и она предложила сделать тортик в виде сочного куска стейка!!!! Убедив меня, что он даже с трудом сможет отличить мясо это или торт ( что мне казалось невозможным), я узнала, что можно оформить заказ по телефону и оплатить через их сайт и это все за два дня до праздника, что безумно удобно в виду московских пробок )))) Кстати оказалось, что они недалеко располагаются ))) не в Алтуфьево ))) а где-то намного ближе...у же не помню. В общем, я все заказала и ждала судного дня )) Мое состояние надо было видеть...Муж у меня очень серьезный начальник, да и вообще редко улыбается...А тут обманный путем я его затащила в ресторан, он был так рад друзьям и родственникам, но после работы все равно уставший и тут последняя надежда реально осталась на торт...в общем, выносят этот торт.... его реакция запомнится мне наверное на всю жизнь ))) И он с безумными глазами смотрит на этот огромный кусок стейка! Начинает разрезать, а это торт )))))) Такой детской радости и веселья я не видела никогда!)) Как мальчишка сидел довольный-довольный )))) Гости с этим тортом фотографировались еще часа пол наверное. Итог: нереальное настроение, супер-сюрприз и очень вкусный торт! Начинка у нас была йогуртовая с черникой ( очень легкая ). Спасибо огромное за то, что в такие сроки исполнили так реалистично и вкусно торт! Кстати, потом зашла к ним на сайт и увидела, что он у них на сайте появился. Так, что можете посмотреть его на сайте! Он под номером 730.