Уважаемый аноним, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы помним Вас и ваши обращение к нам. Нам жаль, что Вашему ребенку не понравилось питание лагере "Дружба".К сожалению, вкусовые пристрастия детей очень различны, и мы часто сталкиваемся с тем,что многие дети не приучены есть каши, супы или рыбные блюда.Лагерь "Дружба" относятся к лагерям эконом класса (стоимость путевки 23000 руб. за 21 день), и каких либо кулинарных изысков в нем не предполагалось. На смене одновременно с Вашим ребенком у нас отдыхало несколько сотен детей, но нарекания на питание поступали только от Вас. Мы понимаем, что любая мама волнуется за своего ребенка и старается повлиять на неблагоприятную, на ее взгляд, ситуацию,но крики и оскорбления сотрудников нашей фирмы - не лучший метод решения любой проблемы.Вам были предложены телефоны сотрудников лагеря, которые были готовы обсудить с Вами и с ребенком возникшие у него проблемы с питанием,но вместо решения проблемы с лагерем, Вы предпочли эмоциональные разборки с нами.По поводу денежных средств: все денежные средства, сданные при отъезде, выдаются на экскурсии или карманные расходы строго в соответствии с пожеланиями, высказанными родителями. Если денежные средства были сданы только на экскурсии,то выдать их на карманные расходы, к сожалению, не представляется возможным.Сотрудники нашей компании всегда готовы решать все возникающие проблемы, главное обсуждать все со взаимным уважением.
Аноним13.06.2019
Ужасное питание в лагере "Дружба" Ростовской области, и нежелание руководства фирмы "Новый сезон" решать эту проблему- они кидают трубки и открыто говорят -"Не верим!" дети полуголодные ,жалуются, деньги, сданные при отъезде для карманных расходов - ниразу не выдали, ребенку не на что сходить купить в магазине перекусить, а на завтрак - не всем отрядам хватает каши - и ее заменяют на стакан молока и больше ничего(( очень обидно за детей((( ужасный лагерь и бессердечное руководство! Море грязное, пляж каменный и в булыжниках - вместо песочка как указано в рекламе (
