Зоостудия «Mon Ami» - Салон красоты для кошек и собак

Добрый день! Моё возмущение по вопросу обслуживания, а точнее парикмахерская для собак "Мон ами".  Рядом с моим домом на ул. Бирюлевской находится эта парикмахерская. Там работают не профессионалы, которым как выяснилось всё равно довольны посетители или нет. В предыдущее посещение мою собаку продержали в клетке 2 часа, мотивируя это тем, что много народа неожиданно пришло, хотя всё было решено заранее по телефону с администратором. Что произошло сейчас и что особенно возмущает, это то, что придя на прием я попросила подстричь собаке когти, почистить уши и почистить железы. Мне сказали, что всё сделали. Через три дня я заметила, что у моей собаки проблемы. После посещения врача выяснилось, что железы не прочищены и занесена инфекция. Позвонив в эту парикмахерскую, "гример" О..ег вместо извинений, сказал, не нравится не приходите. Причём при общении во всём тайна: имя директора, где офис основной. Очень хочется спросить Вас: сейчас, когда весь город борется за отличное обслуживание, почему в салоне "Мон ами" позволяют себе подобное. Нигде ни в магазинах, ни в банках, ни в парикмахерских уже не относятся к клиентам с одолжением, в отличие от салона "Мон ами". Везде дорожат своими клиентами. После случившегося, поговорив с другими людьми имеющими таких же собак, оказалось, что очень многие не довольны качеством обслуживания этого салона. Прошу Вас навести порядок и уволить тех, кто не соответствует своим профессиональным обязанностям.