pc-masters-group.ru

Будьте внимательны. Тоже не проверили отзывы заранее. Очень сожалеем. По телефону озвучивают, что выезд и консультация будет стоить 580 рублей, в итоге за полтора часа так называемой консультации потребовал 4900, Якобы это указано в  прайс  листе на их сайте. В итоге сестра, зачем то заплатила. Все цены и информация на сайте ,мягко говоря, не соответствует действительности. Заранее цену умышленно не озвучивают, потом ставят перед фактом ссылаясь на какой то прайс  лист на сайте который еще надо постараться найти, так как он находится внизу страницы на черном фоне и все равно не соответствует действительности, так как в соответствии с прайс листом за эти деньги они должны были 3 раза разобрать и собрать системный блок для диагностики. На сайте периодически меняют номера телефонов, что бы их не вычислили по отзывам. По телефону проконсультироваться практически не возможно, предлагают стразу выезд мастера для развода.  

Была заявка на переустановку Windows. В соответствии с прейскурантом стоимость услуги 350р. по факту же получилась цена в 3 раза выше. Всем кому данная компания ставила Windows рекомендую чистить комп под ноль, так как их винда полностью перебита (возможно есть червь на майнинг). Сразу после ухода мастера появилось желание очистить всё что нам поставили. Используйте качественный софт.

Добрый день! И нас развела данная компания. На сайте размещены цены на услуги. Приехал мастер, при этом опоздал больше чем на 3 часа. Стоимость работ сразу не озвучил. На выходе цена оказалась выше больше чем в 4 раза. Когда возник спор о стоимости, мастер в открытую объявил что звонить и жаловаться бесполезно, никакой реакции не будет, все плохие отзывы будут удалены. На прощанье снес нам полностью всю операционку и теперь система просит какой-то пароль. Звонили оператору, просили разобраться, никакой реакции. Сотрудник не стесняясь наговорил на видео запись что стоимость он не озвучивал заранее и стоимость определяет окончательно инженер. Жуть жуткая, а не компания.

Как все правы. Лишний раз убеждаюсь, что надо отзывы читать. Коллеги, это полнейший развод. Возникла ситуация, когда вынужден был отдать комп на ремонт. Цену согласовали при передаче. Имел неосторожность сделать 35% предоплаты. При получении оказалось, что цена возросла почти в 3 (три!!!) раза. Просто выгнал этих лохотронщиков. Не жалею даже потеряных денег. Друзья, будьте осторожны! Приезжали А...р и Е...й. Через 4 часа после их отъезда другой мастер приехал, сделал все тоже самое и по цене на 15% ниже той, на которую мы первично договаривались с этими м...ми.

Да,читаю я ваши отзывы и понимаю, что легко отделалась. Компания аферистов. После сложной операции, не могла выхадить на улицу и соответственно поехать в официльнный сервис. Завис ноутбук, а мне он нужен был срочно. Вызвала я мастера из этой " чудо компании ".Посмотрела цены, всё устроило, но к сожалению не почитала отзывы. Приехал мастер( д...к, сомнительного вида, вонючий, с хвостиким). Я даже спросила, он точно мастер по ремонту ноутбуков? Ну естественно ответ получила положительный. Озвучила проблему, договорились о этапах проведения работ. Я попросила расчитать цену. Он посчитал и озвучил стоимость 7900 р. Я сказала, что за эту работу цена сильно завышенна. Он пообещал в честь 8 марта сделать хорошую скидку. согласилась, так как времени прошло много да и не извесно сколько он ещё по времени провозится. Возился очень медленно 5 часов, Эту работу моя дочь сделала бы за час. Но к сожалению она уехала работать за границу. Когда работа была сделана( ни чего дополнительного по ремонту не было, даже некоторый ремонт он не мог сделать) я сказала, не нужно, сделаю сама да и времени очень много прошдо, очень устала. Попросила счёт ,и ужаснулась. После длительного счёта и пересчёта, цена оказалась 20000 р. Я удивилась и переспросила, откуда такая цена? Ну вот я дополнительно сделал это( полное враньё). У нас мол такие цены.  Я возмущённо возразила, ты что лохушку перед собой увидел? Или берёшь ту цену о которой мы изначально договорились или вообще ничего не получишь. По закону ( без договора) вы вообще можете ничего не платить. Хотелось всё решить по хорошему. Но парень не согласился и настаивал на 20000р.,или он заберёт мой ноутбук. Попросила его удалиться, он сел на диване и сказал, что не уйдёт пока я не отдам деньги, стал кричать, как умолешонный в досять часов вечера. Но со мной такие номера не проходят. Я объяснила этому ненормальному, что это статья, проникновение в моё желище, а ноутбук попробует забрать, эта грабёшь. Полтора часа я не могла выставить этого сумашедшего из дома. Я после опериции и силой выкинуть его не могла. А когда пыталась до него дотронутся, чтоб проводить за дверь, он начинал орать, как больной. Пригласила консъежку,как свидетеля,она  видя всё это испугалась.Пришлось вызвать полицию, но нужно было ещё и в псих.больницу позвонить, жаль сразу не сообразила. Но я за это время очень сильно устала.В итоге ни чего не получил, стал просить хотя бы начальную сумму. Но за мои потраченные нервы, испорченный праздник и беспокойство соседий, пусть скажет спасибо, что ещё легко отделался. Кстати это какая то левая шарашкина контора. Товарищи, будьте бдительны, читайте отзывы и не переплачивайте м...ам .Вот такой женский день я получили.

Присоединяюсь к числу тех, кого эта фирма просто обдурила и развела на деньги. Жаль, не прочла отзывы заранее, и платить ничего не надо было. 25/01/18 заказала услугу по ремонту ноутбуков на сайте http://p..ters-group.ru. Мастер И..рь обещал установить лицензионное ПО (Windows 10, Microsoft Office), перенести данные и ускорить работу системы. На вопрос о примерной стоимости услуг не ответил, договор или прайс на услуги тоже не предоставлял. Акт сдачи-приемки работ не подписывала. В итоге выставил счет на 19 600 рублей, а когда я попыталась проверить выполненную работу- компьютер просто не запускается. Деньги мастеру выплачены, а ноутбук не работает. Компания уже несколько дней обещает перезвонить и решить пр облему, но ничего не происходит. Требую возврат денежных средств, не говоря уже о том, что надо теперь чинить после них ноутбук.  написала в Роспотребнадзор, надеюсь разрешить эту проблему.

Вызвала мастрера этой компании для настройки роутера, так как сама не смогла настроить. Приехал с опозданием на час, сказал, что у меня старый роутер, что он не сможет качетсвенно работать с современными сетями, и , что мне надо купить себе новый. Когда он влез в настройки роутера, то не смог даже дойти до тех шагов, до которых смогла дойти сама я, ковырялся в инструкции, но так ничего и не смог. Поняв, что он мне врядли поможет, я сказала ему, что больше не располагаю временем и попрощалась с ним. Никаких денег ему за такие услуги я платить ему естественно не стала, а за что? За опоздание, за то, что он смог, даже то, что смогла я. Во время разговора с ним я чисто случайно сказала: "ну, дибилизм какой-то". После его ухода в течение часа мне позвонили из этой контторы и высказали мне, что я попроосту гоняю людей, да еще и оскорбляю. Как я оскорбила этот мастера я не понимаю, а вот то, что он опоздал и ничего не сделал это так ничего особенного в их понимании. В итоге сделали мне роутер, только в другой компании, да сказали, что старый, но работать будет, для дачи лучшего варианта и быть не может. Поэтому мой вам совет - обходите эту контру стороной

Меня тоже развели на деньги и на ноут! Ноутбук не возвращают телефон не поднимают. Где их адрес офиса находиться подскажите?

Компания ужасная.мало того что не говорят приблизительную цену за услуги,еще и не приезжают в назначенное время.прождал 4 часа,нет их.перезвонили в назначенное время и предложили еще подождать 3 часа.говорил о каких то скидках,даже не зная цены ремонта.оооочень навязчивые люди.

Я присоединюсь ко всем. обратился в компанию, Соединить два компьютера в одну сеть (вай фай настроенный, компы к одной сети подключены). Вызвали мастера, по телефону сказали по 500 рублей за каждый компьютер. приехал мастер (8-9..9-1..0-2..0) повазюкался час, ни чека, ни документов, в итоге озвучил 6500. говорит у вас там галочка не чтояла, тут галочка не стояла, роутер вам настроил, антивирус настроил, и вообще что мы на рынке что ли? в итоге работать надо, работа стоит, отдали деньги. не фига не доделал, как один и тот же файл открыть на двух компах и сохранять данные не знает. пришлось самим доделывать. Объедаловка.

приехал мастер, сказал, что на ноутбуке установлена вредоносная программа, возился. Я пыталась узнать цену, отвечал, что пока не знает. Закончил работать через 2 часа. Цена оказалась 37770!!! Да, почти 38 000! Заплатила. Почему то думаю, что он меня обманул

Попытка развода на деньги!!! За диагностику на дому запросил 2500, но после отказа и настаивании на звонке манагеру, согласился на 700. Ни чеков,ни иных документов. Рога и копыта! Не вздумайте обращаться!!!

Позвонила в компанию pc-masters-group.ru, на сайте указано выезд сотудника и диагностика бесплатно! Позвонила, сказала, что ноутбук постоянно выключается, милая девушка ответила что мастер к Вам приедет чеез полтора часа, действительно, в указанное время приехал мастер. Посмотрел ноут, я думала что он дома мне дианостиует проблему, а мас тер ничего не говоря составил акт приемки ноута, одел ботинки, сказал что сегодня мне сообщит о поблеме и привезет ноут обратно сам! Почему я отдала его, это моя ошибка, очень рамотный психологический развод с их стороны. В итоге вечером он мне его не привозит о проблеме не сообщает постоянно кормит завтраками (это был понедельник), со среды перестал отвечать на звонки совсем, в четверг звонит и говорит что ремонт Вашего ноута будет стоит 13 тыс руб, если отказываетесь от ремонта то платите за диагностику 4600!!!! Нигде этой суммы и заранее что надо будет оплачивать диагностику нигде не было озвучено! Прислал мне ссылку на прайс, вообще на другой сайт mult...p.ru. В итоге очень грамотно разводил на ремонт, договорились об определеноой сумме, и что в пятницу ноут будет у меня. В пятницу ни ноута ни мастера не дождалась, написала миллион смс ему, звонила, звонила в саму компанию, просила руководство, сказала что оформлю на них факт мошенничества, полностью меня игнорировали. После моих писем, звонков, все-таки в субботу мастер мне написал что ноут отов, приезжайте, сказал я так понимаю адрес своео дома. Подъехали с мужем, ноут не отдают требуют сумму в два раза больше, вызвали милицию, после этоо ноут забрали, оплатили сумму ремонта.  Внимательно читайте отзывы и не отдавайте свои личные вещи, либо только в гарантированные сервисы! Ноут мне починили, но если бы не моя настойчивость вряд ли я получила бы его в эти сроки обратно!!!  Цены не соответствуют, завышены сильно, никаких документов не предоставляют, трубки не берут, пропадают! Не понятно где и кто емонтируют, никаких данных не дают, руководство не выходит на связь!!!

нужна была настройка роутера, ситуация сложная, ни один мастер не справился..и вызвала я чудо мастера из чудо компании. Настраивал два часа, запросил 7250, платить конечно я отказалась такую стоимость, отдала 2000, ни чеков, ни документов. Как только вышел за дверь - вай фай пропал. Этот гений включил раздачу вай-фай со своего телефона и переименовал под мой роутер. Заявление уже подано. Очень хочется привлечь к ответственности и принципиально не оставлю это просто так. Кто хочет присоединиться пишите на почту [email protected]

Система охлаждения ноутбука. По телефону 1500 - 2000. Мастер по приезду сказал 3000 по факту 8500. Пытались решить с ними вопрос по телефону указанному на сайте. После пары реально вежливых, без грубости, диалогов они поставили наш телефон в черный список, не захотели с нами общаться... на акте работ и прочих документах НЕТ НИ ОДНОГО НОМЕРА ТЕЛЕФОНА! На акте приемки указаны условия противоречащие законодательству РФ, в частности про утилизацию техники за отказ от уплаты... Роспотребнадзор по ним плачет.. В общем мы лоханулись с ними... Никогда с ними не связывайтесь, слишите, НИКОГДА!

Никогда еще с таким не сталкивалась, до сих пор нахожусь в шоке Нужно было установить Windows, по телефону сказали что что стоимость составит 1500 руб, в итоге выставили счет на 25 500!!!!!  Делайте выводы и читайте отзывы о компаниях! Мне, лоху, отличный урок:(

Сегодня обратился к этим ...За переустановку ПО попросили 16000руб,платить по счету не стал,отдал 1600руб теперь жалею,нужно было просто выгнать! Будьте бдительны,заранее читайте отзывы.

Никогда не обращайтесь в эту контору. Ж..ки-высший класс. Приехал 01.06., ноут был с синим экраном смерти, сам снес винду, не спросив, снес все данные, поставил древний офис, запустил программу типа восстановление данных. Выкатил счет на 7850 и как дура заплатила. Буду точно обращаться в прокуратуру.  Предлагаю всем объединиться, моя почта: [email protected].

Мастера компании приезжают на выполнение заказа, сделанного по телефону 8 499 1..0 2..7 без официально  оформленного договора на выполнение работы по ремонту, что является серьёзным нарушением существующего законодательства. проводят работы. После проведения  т.н. диагностики они не согласовывают с заказчиком перечень предполагаемых работ, произвольно "накручивая" конечную цену "услуги". Гарантии на выполненные работы даются ими в устной форме, на практике же это означает, что формальной ответственности за качество выполненных работ компания не несёт.  Сотрудники, принимающие заказ по телефону отказываются от предоставления клиенту адреса, по которому находится офис компании, что исключает возможность прямого обращения  клиента к руководству компании при возникновении претензий на качество выполненных работ. А..ий

Будьте бдительны. Тоже не проверила отзывы заранее. Очень сожалею.Цены из космоса, которых даже в прайсе нет.   Не предупреждают заранее о стоимости. Инф.на сайте,мягко говоря, не соответствует реальности. 

Написал жалобу на почту, сказали рассматриваться будет неделю. Никаких ответов-обычный лохотрон.

Жаль, что перед вызовом мастера не почитал отзывы. Заказал чистку ноутбука-400р. Мастер пришёл, наполовину разобрал ноут и сказал, что перегревается он не из-за пыли, а скорее всего из-за неисправного термодатчика. Точная диагностика будет в сервисном центре. А пока с вас 1170р за бесплатную диагностику! Ужасная контора, никогда сюда не обращайтесь. Просто развод на деньги.  

Ужас, вызвал компьютерщика на дом, в итоге моя лицензионная винда была снесена и установлена новая в итоге-ценник 14000. 700 р за установку архива... Цены в начале не оглашаются

Полный развод, поставили винду, потом требовали деньги за активацию

Прежде чем договориваться с какой-то компанией нужно в начале прочитать о ней отзывы. В этом я убедилась на своем опыте. Прочитав выше изложенные отзывы о том какие деньги люди платят я еще отделалась малой кровью за настройку роутера взяли 900 руб. вместо заявленных на сайте 250. Уроды! как совести у них хватает! Это не официальная фирма а фигня какая-то. Посадили на телефоны шалав каких-то. они и отвечают на звонки. Вобщем надеюсь отольются им все наши слезы. Советую обращаться к частным проверенным мастерам.

Судя по отзывам за последние два года эта группа аферистов продолжает успешно обирать своих клиентов. Сам попал на их развод. Продали оборудование для wi-fi за 15 т.р. при цене в магазиине 2,5 т.р.

Как и все, не ознакомилась с отзывами и ужастно недовольна работой, так называемого "мастера", видимо, "масторов" набрали с улицы ,которые вообще не знакомы с компьютером. Мой ноутбук отказывается работать, не починили, а сломали....Я в гневе....операторы бросают трубки, невозможно дозвониться до руководства!!!! 

Добрый день люди. Я как и все остальные жалею, что не почитала отзывы о данной компании.....Про все надо читать в наше время.Компьютер работал медленно, вызвали мастера, приехал В...ав. Преустановил Винду за 3000руб!!!!!, за каждый драйвер нужно было платить по 300 руб, а их 21, в общем за все я заплатила 10000 руб. Но на тот момент денег было не жалко, он хорошо "присел на уши". На следующий день полетел один драйвер, и как оазалось он удалил "Recovery" и теперь я ничего вообще не могу сделать. Звонки игнорируются..... Заплатив 10000 я осталась с носом.

Пролностью подписываюсь под всем, написанным ниже. При заказе услуги на переустановку винды по телефону мне сообщили стоимость 350 руб. и еще рублей 400 за что-то еще. Мастер приехал и насчитал 15600,00 руб. Никаких тебе антивирусов, ни сохранения данных (слава богу заранее все сохранила сама). Когда я поинтересовалась, а, собственно, за что такие деньги, оказалось, что мне за 6000 продали лицензированную винду (зачем? ноутбук изначально был приобретен с лицензированным виндоусом, а кроме того никаких ключей к этому виндоусу оставить он не попытался) и, видимо, 9000 за ее установку и настройку роутера. Долго мастеру объясняла, что эта работа столько не стоит. Тоже, ак некоторым, предлагал сделать скидку. В итоге я отказалась платить. Чудо-мастер снес винду, ок, не заплатила и ладно. Заявил, что выезд при отказе от работ стоит 1000 руб. Заплатила, лишь бы он убрался из моего дома. На следующий день настройки роутера слетели. Вызвала другого мастера. За 4000 и виндоуз установил, и антивирус хороший. Привлечь бы эту чудо-контору к ответу, да документов никаких не осталось на руках.

Как же я жалею, что поспешил и не почитал отзывы об этой компании. История такая же, как и у всех, кто оставил отзыв. 1.Замануха низкими ценами и профессионализмом (якобы) - бесплатная диагностика - и озвучивание цены, которой вы вообще не ожидаете, посмотрев их прейскурант на сайте. 2.Туманные объяснения о том, что предлагаемая цена адекватна предложенному перечню работ, который в лучшем случае представляет из себя просто комплекс профилактических мер вроде переустановки виндоуса и драйверов, замены термопасты и пр. Простой пример: даже если у вас не перегревается процессор и вы следите за температурами с помощью простейших программ, вам все равно с умным видом "впарят" ОБЩИМИ ФРАЗАМИ вроде "все взаимосвязано" и мол "у вас нет уровня компетенции", чтобы понять зачем же вам все-таки эта несчастная замена термопасты. Или же вам непременно нужно переставить драйвера, виндоус и перепрошить биос КОРРЕКТНЫМ ОБРАЗОМ. Т.е. вы вроде не полный профан, но играют на вашей неуверенности и недостатке познаний в данной тематике + всегда хочется решить проблему на своем компьютере как можно быстрее и все это вкупе лишает вас осмотрительности, даже если вы, повторюсь, что-то понимаете.  3.Если же вы ничего не понимаете, то, соответственно, вы можете попасть на гораздо большую сумму, потому что вариантов запудривания мозгов намного больше. Бывшие и настоящие телефоны, по которым вы можете наткнуться на данных м...ков 8499..1..0; 8499...2..3;  8926..57..5; 849..89..63. Помимо указанных на данном сайте метро Авиамоторная, Автозаводская и Академическая, а так же адреса на Полежаевской возможное их место расположения - м. Сокол, ул.Часовая. На договоре указана ООО "Гермес", зарегистрированная в пер. Ангелов (м. Пятницкое шоссе). С 2010г. существовала фирма с таким же названием на Новодмитровской, к ней была претензия той же тематики, взятая с сайта общества защиты прав потребителей:  http://o..p.ru/co...r/ware/ware...html Нужно как-то бороться с этой заразой. Как вариант массово писать в контрольную закупку http://z...ka.tv/h...list или известным и активным видеоблогерам вроде ka...ze_d (да, я понимаю, что его тематика это политика, но все же) с просьбой проверить. Предлагайте свои варианты методов борьбы и к кому обращаться.

сделал заказ на замену разъёма с выездом мастера на дом.1) мастер не приехал и не позвонил. 2) по телефоту обещали всё уточнить и перезвонить через 5 минут. так и не перезвонили. 3)не обращайтесь к ним !!!! Кидалово!!! PS - чтоб вы разорились -..!!!

Обратились в компанию pcmasters они же ООО "ЕвроСервис" Договор №19104083 дата 09,08,16 № сервис - инженера 1993332 О...ов А...й Описанная проблема была (записанно "мастером") - "Не включаеться стационарный компьютер, выдаёт синий экран". Приехал выше упомянутый мастер и починил компьютер! Даже сделал стресс тест.. (с его слов) по результатам которого всё нормально. На том и разошлись написав бумажки и заплатив в место оговоренного в 3 раза большую сумму. Ну ничего! Хоть бы работал компьютер, офисный и очень нужный. Спустя пару дней опять "синий экран" и в последующие дни смерть многострадального компа (К слову не мой комп но жаль как родного.) Пищит себе при попытке включить и крутит жалобно куллерами на максимальных оборотах (. При звонке в "европейский компьютерный сервис" Евросервис он же pcmasters.ru меня динамили 1 день (мл мы вам перезвоним). Перезвонили на следующий день и о чудо! Мл шли бы вы со своей гарантией, это не гарантийный случай. Причем менеджер аля "куратор" эдак громко они себя кличат Г...ер Н...й (надеюсь правильно написал фамилию) в принципе не вменяемый человек в плане общения и желания решить проблему клиента. Самое смешное что я даже согласен оплатить ремонт требующийся для работы компьютера. Но увы, диалога не состоялось с куратором всея ремонта Гофмейстером. Проблема была в 1 не исправной планке оперативы (если что). Не советую обращаться к "Евро" ремонтникам из полноценно шарашкиной конторы с не адекватным менеджментом. Себе дороже.

Вызвала мастера для установки Windows, по телефону озвучили стоимость - 350 рублей. Приехал "специалист", дома был сын 15-ти лет, сказал, что нужно присутствие взрослого для оформления договора. Пришла бабушка. Ковырялся в компьютере 4 часа, высказывая попутно нелестные отзывы о работе предыдущего админа. В итоге ценник - 15200!!! Бабушка по незнанию заплатила, выдали копию прайса, теперь уже, как я понимаю, поздно искать правду. Звоню в контору, обещают перезвонить, в итоге тишина. Буду пытаться подать заявление, не знаю что получится.  

г. Раменское, Дементьево Необходимые работы: установка windois 8 и антивируса. Стоимость около 2 000 руб согласно их прескуранту. По факту представитель А...й запросил 23 000 за пработу, которую его не просили делать. Торговались до 7 500 тысяч. Платить отказалась. И что он сделал?: удалил наш биос и присвоил себе наши личные фотографии. Ворье!!

Обычный развод! Вызвал для лечения вирусняка. Приехал "мастер". Все "рекомендации" которого сводилось к  переустановки винды "из коробки". Заломили непомерные цены! CERB! 

Вызвали мастера ...приехал возился с планшетом часа четыре потом говорит нужно забрать с собой я вам оставлю договор с распиской и мы согласились. Потом я попросила почистить ноут от пыли в итоге мастер говорит что вам срочно надо менять термо пасту..согласились прочистил поменял....по завершении говорит ачто ж у вас не установлен антивирус .....смотрит ого да у вас драйвера полетили нужно их выстонавливать без этого ни как и без моего согласие проводил какието манипуляции....затем говорит ну что будем антивирус ставить вот очень хороший AVG стоит он за год 1300....ну тут я его попросила посчитать цену за его услуги в итоге стоимость за то что он почистил от пыли..замена термо пасты ..востановление драйверов..5 тысяч...говорит если ставить антивирус будет стоить 6 тыся решайте.......подписали договор я оплатила ...он установил антивирус но как я узнала потом  он установиил совсем другой антивирус бесплатнубю версию..которую можно легко самой скачать в инете....а вместо термопаты это я потом увидела в договоре заменил термопрокладки и взял за это 1200...Развод полнейший....Вот теперь почитв отзывы переживаю вернет ли он планшет.....ужасная компания

позвонила  в 13:25 сказали в течение 2ух часов у вас будет масте,ок!!время 17:30 и ни кого, я еще 10000 раз звонила и узнавала почему еще ни кто не приехал,конкретного ответа не было!!!после того когда я позвонила и отменила все!!через 10 минут"мастер"перезвониЛ!!!Решила оставить отзыв..и тут такое читаю...Хорошо что не приехал!!))

Развод, полный, я за то, что бы объединиться и наказать их уголовно. Почта для связи [email protected]

Люди, не видитесь на эту лже-компанию, лохотрон полнейший. Ужасный мастер, наглый да еще и высокомерный. Не отвечают на вопросы. вообще не обращайтесь . лучше пройдите мимо 

Один развод на деньги, работа выполнена халтурно, а начальство прикрывает своих мастеров. В другой фирме все переделывали за ними