Clockservice

Помогли подобрать ремешок для часов. Установили сразу же, старый ремешок отдали на память. Хороший персонал.

Неделю назад приобрела за границей хронограф Fossil c 3 доп. циферблатами. Через 3 дня носки, на одном маленьком циферблате отлетела стрелка. По гарантии пришла в данный сервис. Первый мастер покрутил часы и сказал, что стрелки не входят в гарантию и ремонт будет платный. Я открыла книжку гарантии и указала на данный пункт – стрелки, циферблаты входят в гарантийное обслуживание. После этого начался полный цирк. Втроём с лупой «мастера» начали выискивать якобы дефекты на часах, чтобы отказать в гарантийном ремонте. В итоги они как будто бы что то нашли и сказали что часы эксплуатировались не верно, дескать падали они. Отмечу  - что носила их всего 3 дня. Я также взяла лупу и посмотрела на часы – никаких царапин, вмятин на них не было. Итог – никаких документов они естественно не согласились мне выдать о том, что они отказались брать часы по гарантии. Потрачены нервы, время (около 2 часов), работа так и не сделана. Общее впечатление о сервисе также негативное – 2 мастер-приёмщика, которые и сразу осматривают, и неторопливо заполняют документы, очереди.

Я очень рада что попала сюда и наконец-то мне понравился интересный ремешок на мои часы, старый потерся, а часы нравятся, вот и лежали на "лавке запасных" без ремешка. Теперь у моих часиков новый вид, надеюсь что качество не подведет. Очень понравилось вежливое и быстрое обслуживание.