Ситилинк

Начал покупать в ситилинке с конца 2012 года. За последние несколько лет набралось 24 очень проблемных заказа (значительные задержки доставки, отказы в возврате денег, отсутствие каких-либо компенсаций за серьезные недочеты в своей работе). Потратил не мало сил и времени что-бы из нескольких сотен заказов выудить те самые 24 проблемных заказа, выписал номера и краткие комментарии к заказам. Сделал обращение в ситилинк для получения компенсации, по телефону надиктовал всю информацию. Через 2-3 перезвонила сотрудница магазина и сообщила что по большинству заказов у ситилинка нету информации, потому что большинство заказов было сделано более года назад (интересно как ситилинк производит гарантийное обслуживание товаров у которых гарантия более 1 года если у них нет информации по заказам сделанным более 1 года назад?). Лично я сделал в ситилинке заказов только как физ лицо более чем на 3 000 000 рублей и со мной так поступили. Я даже не представляю как ситилинк поступает с более мелкими покупателями. Кстати на форуме ситилинка множество сообщений о проблемах с гарантийным сервисом, так же в ютубе полно видеороликов на эту же тему, поэтому я случай не единичный хотя сделал несколько сотен заказов на семизначную сумму что очень не мало для физ лица. Что бы не быть голословным для самых любопытных и самых сомневающихся могу дать сылочку на записи 2 последних телефонных разговоров где подтверждается все выше написанное. Когда то был неплохой магазин, но на момент написания отзыва в магазине стало все печально логистика, сайт, отношение к клиентам в том числе постоянным, гарантийный сервис и т. д. Кстати за конструктивную и обоснованную критику ситилинк может забанить на своем форуме без объяснения причин или причины буду высосаны из пальца.

Цены на технику разные, на многие товары ниже чем во многих магазинах, сравнивали в разных местах перед покупкой холодильника. Это не мелкая покупка, поэтому выбирали долго и тщательно, в итоге остановились на этом магазине и холодильнике Бош https://www.citilink.ru/catalog/large_and_small_appliances/large_appliances/refrigerators/378278/. Выбрали его на сайте, а забирали уже из магазина лично. Мне понравилось, что тут без суматохи и путаницы, все четко и пунктуально. А еще, гарантию дают как положено, именно поэтому выбирала холодильник в этом магазине, тут не кидают на деньги, товар у них качественный и в случае чего есть обмен. 

Всегда в этом магазине покупаю. Во-первых, находится в районе. Во-вторых, цены адекватные. Очень нравится, что есть бесплатная маршрутка от метро

Был сегодня с женой в ситилинки на енисейской, купили памперсы вышли к автолайну от ситилинка, приехали к метро черкизовская и тут наблюдаю такую картину пассажиры начинают платить по 50руб каждый пассажир,я спрашиваю разве проезд платный ну вы можете неплотить а вообще после 16.40 час. через один автолаин платный но так как вы не знали для вас бесплатно? У меня вопрос к руководству сетилинка так проез он платный или нет? И если да то почему так похамски отвечают водители?

Покупала телефон.все понравилась.Во первых около метро,во вторых хорошее обслуживание.Предлагают страховку на телефон,это тоже +,тк до этого два раза роняла в ванну.Теперь у меня новый телефончик,ура!

Магазин в котором всегда покупаю технику,удобно,качественно,хорошая цена, хочу обратить внимание на ситилинк-сервис!!! Обратилась седодня впервые,и была крайне разачарована! при покупке телефона, у них в ситилинг-сервисе можно обрезать сим карту,человек сидящий там сделал это за 220 рублей,но оказалось что она не стала работать в новом телефоне, со словами услуга выполнена деньги наотрез возвращать отказался! Будьте бдительны уважаемые покупатели,прежче чем туда обращаться!

Заказываю электронику постоянно в Ситилинке. Очень радуют: хорошие цены, большой ассортимент товаров, накопительные скидки. Последний раз заказывал Sony Z3 Compact, в наличии нужный цвет был всего в 5-6 магазинах, а в Ситилинке еще и на 20% дешевле вышло, если учитывать все мои скики.

Заказал телевизор (заказ WZ0216990) 4UHD Самсунг по акции, в подарок обещали саундбар. При подтверждении заказа по электронной почте подарок присутствовал в заказе. На следующий день когда заказ был доставлен в магазин, я приехал, оплатил заказ, а на выдаче оказался только телевизор. При обращении к менеджеру, мне сказали, что подарки закончились, но телевизор вы забирайте (а они свяжутся с производителем и в ближайшее время я смогу получить подарок). Через 5 дней мне сообщают, что подарков нет. Ну типа извините, мы Вам 1000 руб. на бонусную карту зачислим.(к слову, саундбар обещанный в подарок стоит около 10000руб.)П.С. Покупку в данном магазине решил совершить только из-за обещанного подарка. В других магазинах можно было купить данную модель ТВ до 10% дешевле.Спасибо, Вам сотрудники Ситилинка!Советую другим потенциальным покупателям, прежде хорошо подумать, прежде чем совершать покупку!

Отвратительная работа офиса на Амурской. Персонал хамит дружно и в лучших традициях совка. Купил компьютер. Сроки исполнения заказа срывали два раза. В окне выдачи товара - только выдают. Проверять должен сам на столе проверки. Компьютер не запустился! Найти специалиста, чтобы решить вопрос на месте не удалось. Послали в гарантийную службу. Пришлось всё упаковывать и тащить туда по улице. Метров 500. Там всё заработало. Оказывается монитор на столе проверки не работает! А он там единственный! Ничего сложнее утюга у них покупать нельзя.

Купил комплектующие для компьютера (заказ W4107883). Материнская плата оказалась с дефектом: один из слотов памяти установленный модуль не видел. Сдал по гарантии. Через месяц (вместо заявленных 21-го дня) получил ответ "не гарантийный случай". Попытки прояснить по телефону, с чего вдруг случай не гарантийный, ни к чему не привели: один ответ "приезжайте". Приехал, читаю заключение: "Нет старта. Механическое повреждение". Когда я сдавал старт был, приемщик указал состояние товара "бу незначительные механические повреждения" (на самоv деле не было и незначительных, но я не стал придираться, т.к. это видимо стандартная формулировка в их программе. Боюсь напрасно) . Тестировщик повреждений тоже сначала не обнаружил, иначе бы монтировать для теста бы не стал и про отказ стартовать не написал бы. Вообще с мех. повреждениями плату завернули бы при приемке в гарантийный отдел. В результате получил вместо неполно функционирующей платы чистый мусор. Сотрудник гарантийного отдела таращит глаза "ничего не знаю, пишите претензию". Претензию написал, только прогноз у меня самый писимистичный. В Ситилинке тестировщики могут угробит любой товар, а потом на голубом глазу заявить "такой сдали". Судя по всему придется обращаться в суд, вот только дождусь решения по претензии. P.S. Приобретенный там же и тогда же SSD тоже начал глючить. Нести в одел гарантий ??? Одним словом, хотите проблем - добро пожаловать в Ситилинк!

Очень хороший магазин! Я заказывал в нём много вещей и всё меня радовало: скорость доставки, невысокая цена, удобство пользования магазином!

Очень быстро развивающийся интернет-магазин. Цены на электронику обычно ниже чем в других магазинах. Много пунктов выдачи товаров, очень удобно. Как товар поступил в назначенный пункт - сразу приходит оповещение.

Этим магазином я очень довольна. Нашла его сайт по интернету, когда искала где приобрести картриджи к моему цветному принтеру. В м.видео где я ранее и приобрела принтер цена за картридж 3650 рублей, а в Ситилинке, что меня приятно удивило, 2400 на такую же модел. А так как нужно было брать 3 картриджа, то экономия вышла существенная. Порадовало, что пункт выдачи располагался недалеко от дома. Вместе с заказом выдали дисконтную карту. Я теперь всегда при покупке электроники и бытовой техники сравниваю цены с Ситилинковскими. И Ситилинк в выигрыше!

Магазин компьютерной техники, аксессуаров, комплектующих, много разных электронных устройств, в общем, много всего. Только вот как они говоря что самые низкие цены в Петербурге, у них, не совсем, правда, или вернее сказать не правда. Цены достаточно высокие, но пусть даже и были бы высоки, но на современные модели электроники. В Ситилинк цены высокие даже на то что вышло из моды года три назад.  Скажу на своем опыте, покупка ключей для автомобиля мне обошлась в 2500 рублей, хотя такой же набор в другом магазине я увидел за 1400, разница очевидна, но почему в рекламе сказано, что комплект стоит 1200? Зачем обманывать и потом ссылаться, что акция закончилась. От себя скажу, магазин мне не понравился, и вряд ли когда ни будь я буду в нем покупать.          

Ситилинк - очень хороший магазин! Цены здесь наверное самые низкие! Покупала здесь аккамулятор для сотового телефона и корпус взамен треснувшего - дешевле, чем здесь не нашла нигде! Единственное, что хотелось бы улучшить - это расширить сеть пунктов выдачи, т.к. из пригорода не очень удобно добираться!

Много техники и выгодные цены, покупаю в ситилинке уже порядка двух лет, проблем с техникой не было никогда.

Брал здесь процессор интел ай5 и системную плату мси, все отлично цена, гарантия.

Очень хороший магазин бытовой техники, по моему мнению лучший в Санкт-Петербурге. Уже три года все товары покупаю только в нем, ни одного нарекания, все работает исправно. В общей сложности купил уже более 20 товаров. Очень удобная система заказа продукции: можно заказать в любой момент, любым удобным образом: самовывозом, доставка куръером или забрать в ближайшем пункте выдачи. Всегда пользуюсь самовывозом, сначала заказал и в этот же день уже можно ехать забирать. Также постоянным покупателям есть специальные скидки. Во-первых, клубные цены, а во-вторых при покупке 5 товаров в течении 3 месяцев, дополнительно дается скидка в 2%.

Называют себя "электронный дискаунтер", являяссь по сути, интернет шарашкой. Цены, когдато были низкими, а теперь еще и платный самовывоз. Ни кому не советую у них покупать.

Холодильник Донбас служил нам верой и правдой долгое время, но ничто не вечно. Когда он сломался окончательно - нужно было покупать новый.  В магазине сети Ситилинк по адресу улица амурская 7 был представлен широкий выбор холодильников. После длительных хождений и прослушивания консультаций всё таки выбрали. Белый двухкамерный БЕКО общим объёмом 230 литров. Это удовольствие обошлось нам в 9520 рублей.

Заказывала себе здесь для фотоаппарата чехол по сходной цене, когда пришел по качеству оказался тоже "сходный", пользовалась им всего 1 раз в поездке, там же приобрела новый, хорошего качества, которым пользуюсь до сих пор, платеж в интернет-магазине прошел быстро, а вот доставляли 10 дней! Вместе с чехлом пришла накладная с чеком и печатью, все как положено, потом присылали какие-то сообщения, о том чтобы оставить отзыв о заказе, я им его отослала, уж не знаю, повлияло ли это на качество обслуживания и товара в дальйнейшим или нет))

Хотели заказать фотоаппарат в Ситилинк, но не определились с выбором и думали получить консультативную помощь. Но оказалось, что сотрудники, принимающие заказ, не владеют информацией о товаре и консультаций не дают. Решили не рисковать и купили у другого продавца. А через некоторое время муж нашел интересующий его штатив. Т.к. помощь уже не требовалась, то сразу и заказал. А вот потом началась путаница – неделю мы созванивались, не понимая, есть ли наша модель в наличии на складе или нет? Каждый день были новые ответы.. Немного неприятно, но в итоге все же получили мы свою покупку где-то через 10 дней.

Отвратительный сервис, отвратительное отношение к клиенту, отвратительное качество сборки!!! Цены радуют, но скупой платит дважды. Заказываю комп индивидуальной сборки у них первый раз по совету знакомого, который утверждает, что у него всегда все было в порядке. При курьере проверить товар возможным не оказалось - не рискнула ничего подключать, т.к. "рекомендуется проводить подключение в присутствии специалистов и т.д.", пришлось ждать своего МЧ, чтобы он помог. Во-вторых, курьер буквально сказал: у меня куча заказов, некогда мне тут с вами. Пробежала гарантийник глазами - "к внешнему виду претензий не имею...". Расписалась, подключила. Волшебство - не пашет монитор. Подключенный к другому системнику - все отлично показывает. Я запаковываю компьютер, привожу в гарантийный, памятуя о том, что даже после получения товара покупатель вправе отказаться от него в течение 7 дней. Куча недовольного народа, 2 флегматичных продавца - мухи в сиропе. На все вопросы клиентов отвечают через зубы, всем своим видом показывая, как они рады, что мы даем им работу. Подходит моя очередь, начинаем тестить комп, тишина. В итоге говорит - у вас сорвана пломба, вы откручивали крышку. Крышку я не откручивала, я с компами на вы. Итог - написала заяву, но судя по отзывам, ничего хорошего от компании не дождусь. Люди, не берите ничего в Ситилинке, даже флешку! Куча отрицательных отзывов в Инете, они изначально продают брак и б\у, а все хорошие отзывы пишут сами сотрудники. Дятлы, чтоб вам аукнулось банкротством! PS. Кстати, контора часто меняет юридические адреса - подозрительным не кажется?

Пару лет назад покупали тут пылесос без мешка LG. По сравнению со старым очень тихий. Убирает очень качественно. Первое время долго не могли разобратся с пароочистителем. Ещё удобен тем, что в наборе 8 различных насадок. Очень удачная и функциональная модель. Покупкой очень довольна.

Полгода назад покупал в магазине Ситилинк (на улице никулинской) хлебопечку. Начитавшись в интернете отзывов о них шёл с конкретным выбором - Мулинекс ОВ 3101. И что я могу сказать - отличная хлебопечка. Работает как часы: хлеб пропекается, мука нигде не прилипает, размешивает хорошо. Также очень удобно просто месить тесто в ней - для пиццы, для пирогов, для изготовления макарон и для всего угодно. В общем цена/качество соответствует.

Я являюсь постоянным покупателем этого интернет- магазина. Цены очень меня радуют, огромный асортемент товаров.Мне очень нравятся современные гаджеты, поэтому в среднем раз в 3 месяца приобретаю в этом магазине свежие модели телефонов. В последний раз брала Смартфон SONYERICSSON U5i Vivaz за 5600 рублей. Доставка, как заявлена на сайте, происходит в течении 3 дней при помощи ”Новой почты” отделение которой находится в соседнем доме.Так что рекомендую воспользоваться данным магазином, когда захотите что-то преобрести.

Этим магазином я полностью доволен. Находится не так далеко от моего дома, да и цены там одни из самых низких в городе. Единственный минус - это нельзя посмотреть товар перед покупкой. Но сколько раз там не покупал, всегда все нормально было :) Например, последней покупкой были наушники. Заказал через интернет последнюю пару, сразу же позвонил менеджер, сказал всю информацию по заказу и когда можно забрать. На следующий день приехал в магазин, быстро оплатил и забрал свой заказ. Все было на высшем уровне, претензий нету)

Всё очень удобно и качественно. Суть магазина такая же как и у Юлмарта. Центральные склады + пункты выдачи. Пункты выдачи расположены удобно, недалеко от метро. Заказывал комплектующие и бытовую технику в ситилинке - ни разу не разочаровался. Заказ производится через интернет, а после - забирается в выбранном месте получения. Всё очень оперативно и качественно, персонал вежливый. Цены также очень радуют, так как на большую часть товаров - самые низкие по городу. 

покупал в магазине ситилинг,мне очень понравилось,беру третий товар и все нормально.электроная очередь,весь товар заберал сам,либо в центральном складе или мини магазинах.рекомендую этот магазин!!! единственный минус это отсутствие консультации перед покупкой, нет какой-то базы данных отзывов о товаре, а девушки по телефону говорят что мы интернет магазин и не консультируем по товарам и вообще не шарим в них, можем так же просто вам прочесть хар-ки которые вы и сами можете на сайте прочесть)))) ха-ха