Добрый день! Водители маршрута 578 "Трансавтопрестиж" самостоятельно меняют маршрут. Не хотят стоять в пробке через г.Мытищи согласно маршруту, а выезжают прямиком на Ярославское шоссе, пропуская таким образом 6 остановок,на которых их ждут пассажиры. На замечания пассажиров, водители нередко хамят, используя нецензурную брань. 16.02.2016 в 19-40 со станции Мытищи отходил автобус на Москву, я хотела доехать до остановки "Спортмастер", на что получила отказ в грубой форме. Водитель мотивировал тем,что через Мытищи "пробки" и он не успеет сделать рейс, а поедет прямо на Ярославское шоссе по ул. Карла Маркса. Звонок диспетчеру не помог, водитель дискутировал с диспетчером в течение нескольких минут, изъясняясь нецензурной бранью на весь автобус, что времени нет, что он не успеет совершить рейс. После этого водитель и диспетчер сказали мне покинуть автобус. К слову сказать, я на 6 месяце беременности, меня просто выставили из автобуса напротив мытищинского суда. Требую принять меры к водителям.