Ну никак не избавится от наличия хоть небольших, но очередей. На стенах развешены "информационные бумажки", которые вообще не понятно для кого написаны. По моему их только сотрудники и могут читать и то потому, что они уже не первый год с ними работают. Но есть и плюсы! Обслуживание населения стало осуществляться быстрее. Но, если отсутствует руководитель отдела, с нестандартными вопросами лучше не подходить.
