Точность

СМПО Старт они же и ООО Точность очень жадные до ужаса  перекупы!!!!! Цены просто заоблачные, дак мало того заказываешь проволоку все хорошо пока они не увидели от вас денег, потом начинается , присылаешь к ним транспортную компанию, и тебя просто мурыжат 2-3 дня пока видимо не перекупят в другом месте, отношение менеджеров к клиентам просто скотское, сидят непонятные девки и злые бабки которым явно только в платных туалетах с клиентами общаться а не в торговле с металлом работать. 100 раз подумаете прежде чем работать с данной компанией

Это не компания, а что-то с чем-то.Хотели сделать заказ на проволоку - попали на "начальника отдела" О...у. Давно так со мной не общались, как-будто вернулся в СССР. Хамить начала с первой же фразы. Совет руководству - с таким обслуживающим персоналом вы далеко не уедете. Гоните это существо поганой метлой.

Разместил заказ на стопорные кольца. Обещали и в счете поставили срок изготовления  7-10 дней.Прошло 35 дней, заказа нет и никто не может сказать, когда он будет. Звоню - обещают уточнить и сообщить сроки, но никто ни разу не перезвонил. Такое ощущение, что получили предоплату и дальше клиент уже не интересен Никому не советую связываться с этой конторой

Заказал в ООО"Тогчность" пружинки 3-х видов, счет прислали сразу, но под заказ со сроком исполнения 30 - 45 рабочих дней. по истечении 30дней начал звонить узнавать как пружинки. Наглые, не умеющии общаться с клиентом деревенское бабьё хамским высказыванием ("Что вы звоните? У вас русским языком прописано 45дней. Вот к концу этого срока и звоните" Это дословно) отправили меня по компосу. По истечении 45дней на мой звонок и обращении по готовности ответили " Не готово еще! Производство перегруженно! После 20 февраля будет готово" при попытки добиться хоть каких то извинений получил ответ "Что вы хотите? Не нравится заберите деньги и отстаньте" При этом посереди разговора бросали трубку несколько раз. 21 февраля получил письмо на официальном бланке что мой счет в работе и оринтеровачная дата готовности 5 марта. Люди не доверяйте им! Вы позвоните и поговорите с операторами и сами поймёте что там за .... сидят!

Заказали проволоку, ценник завышен, персонал : кто больше нахамит, сертификаты при отгрузке не предоставили, прислали по электронке-в не потребном виде, прежде чем оплачивать , что то этой компании-100 раз подумайте. А..а 

Никогда! Слышите НИКОГА не образщайтесь в эту помойку. Потеряете нервы .деньги и не получите продукцию.

Хабалистые менеджеры, которые никогда не перезванивают и которых постоянно нет на рабочих местах. Срыв сроков поставки. Юридический адрес в одном месте, менеджеры сидят в другом месте, склад в третьем. Доставки нет. Клиентоориентированность отсутствует категорически. Не рекомендую данную компанию, как бизнес-партнера. P/S: Хотелось бы еще добавить, что положительные отзывы эти ребята пишут сами себе , используя один и тот же стиль написания 

Заказывыл в ООО "Точность" ленту 60С2А. Лента пришла бракованная(глубина обезуглерожки привысила допустимые ГОСТом знагения в 2,5 раза). Возвращать отказались, деньги, соответственно, так же не вернули. Работал с этой недобросовестной компанией первый и последний раз. 

Заказывали от предприятия некоторые детали. Вначале все было неплохо. Потом начались какие-то сбои: то ржавую шайбу пришлют, то покрытие не сделают (хотя в чертеже указано покрытие, и они не предупреждали, что сделают без покрытия). Но финишем в нашем сотрудничестве стало следующее: Сбросили заявку на пружины. Тут же оплатили счет на сумму более сто тысяч рублей. Звоню через 2 недели и интересуюсь, как обстоят дела с пружинами. Отвечают, что один цех отказался, отдали в другой, - ждите. Звоню через 2 недели, интересуюсь пружинами. Отвечают, что и другой цех отказался, отдали в третий, но врядли сделают, ищите поставщика. Звоню через некоторое время: не делают, ищите в другом месте. Прошу вернуть деньги, находим другого поставщика в два раза дешевле, получаем от них пружины. Проходят 2 месяца, деньги не возвращают. Звоню, прошу телефон директора, - директор в командировке (причем всегда). Разговариваю с гл. бухг. Обещает повлиять на ситуацию, просит выслать официальное письмо с печатью. Все делаю, как просит. Через 3 недели интересуюсь (прошло 3 месяца после оплаты счета), когда вернут деньги. Мне отвечают: пружины вам делают, ждите. Отвечаю, что они нам не нужны. Парируют в ответ: куда-нибудь вставите!!! Вооющем, 4 месяца прошло, - ни денег, ни пружин!!! Вывод: никогда больше не будем работать с этой шарашкиной конторой! Не повторяйте наших ошибок!!!

Опыт общения с ОАО ТочностьНа сайте указано, что производят металлообработку. Выслал чертежи на просчёт. Прождал весь день. Ну, думаю, наверное на следующий день ответят.Заодно, вчера же, позвонил, где-то в полтретьего дня, и спросил на счёт пружин имеющихся в наличии и предлагающихся в рамках спецпредложения. Барышня по телефону сказала "Давайте свою электронную почту, вам С..тлана вышлет завтра коммерческое предложение. Вы сходите в Сберкассу и оплатите, а потом заберёте.". На вопрос о стоимости девушка ничего не ответила вразумительного, кроме как напугав ценой за маленькие пружинки в количестве 14 шт. "Возьмите на всякий случай тысячи три. Хотя... нет, лучше возьмите пять тысяч. Я точно не знаю сколько они стоят, вам завтра С..тлана точно всё скажет, а там может вообще копейки будут стоить.".Я был готов уже утром, к их открытию приехать и забрать пружины. Но, раз о стоимости пружин знает только С..тлана, то стал терпеливо ждать.Наступает ЗАВТРА. =)Естественно никто мне ничего не ответил на моё письмо по поводу металлообработки, хотя на сайте висит, видимо, как издевательство, сообщение, что сотрудники предприятия ответят на запрос по электронной почте не позднее 29 минут, в зависимости от загруженности персонала. Я привык к тому, что в нашей стране это нормально. Звоню сам. Но уже знаю что мне нужна С..тлана. Соединяют с ней. Разговариваю по телефону на счёт пружин. Она делает вид, что очень занята и просит выслать на электронную почту запрос по пружинам. Я спрашиваю о наличии её личной почты, потому как на корпоративную почту писал запрос по металлообработке и ни ответа ни привета. Она даёт другой адрес. Я делаю запрос, в котором указываю номера позиций из таблицы имеющихся в наличии пружин и указываю количество пружин. Всего четыре позиции.А теперь внимание. Мне приходит ответ, через минут десять, где написано "Напишите пожалуйста размеры и количество". Я в лёгком недоумении. Спрашиваю С..тлану издевается она или просто очень занята, что задаёт мне вопрос о размерах и количестве, когда я указал номера позиций, где всё указано (и размеры и остаток на складе) и требуемое количество. Ещё раз отвечает мне С..тлана "Мне от Вас нужны размеры, напишите какие именноо Вам нужны и колличество!!!!!!". Разные мысли появились у меня в голове. Сделал PDF-файл со скриншотами сайта, скриншотами переписки, стрелочками красными пометил где что указано. В общем проходит пять минут и звонок от С..тланы "А..ксандр! Как вы это сделали?!". Пришлось объяснить, что видя полнейшее непонимание в общении между мной и С..тланой, я решил сделать наглядное пособие, чтобы исключить момент "Ой, а я случайно не правильно вас поняла и выставила цену на другую пружину". В общем перешли к вопросу цены. Цена на первую группу из 4 маленьких пружин будет 410 рублей. Я прервал С..тлану, сказав что это безумно дорого для меня, поблагодарил за общение и собирался завершить разговор. На что С..тлана сказала, что высокая цена это потому что я покупаю пружины поштучно и, что если я буду покупать, к примеру 1000 пружин, то цена будет 10 рублей за единицу. Тут я уже не выдержал и высказал всё что думаю об ОАО Точность. А именно, то, что цена на пружины очень большая и что я думал что все 14 пружинок обойдутся в стоимость минимального заказа (690 руб.). Мне нужны они, чтобы оценить качество изделий ОАО Точность, так как посмотреть образцы без покупки не представляется возможным, и, если меня устроит качество, тогда можно будет уже разговаривать о тысячных тиражах и о чертежах требуемых пружин и так далее. Высказал то, что надёжность предприятия складывается и из мелочей. Если на предприятии не берут трубку или не отвечают на запросы по электронной почте, то зачем мне такой поставщик? Если на сайте указано, что отвечаете на запрос в течении не более 29 минут, то надо так и поступать. Или убрать информацию не соответствующую действительности. Сложив всё то, с чем столкнулся я получил:1) С..тлану пришлось ждать со вторника по среду и в среду самостоятельно пришлось звонить, а не со мной связались, как обещали. Вывод - не надёжный менеджер.2) То что С..тлана невнимательна к заказчику и от неё можно ждать сюрпризы различного характера (напутала, не правильно оформила, не заметила и т.д.) Вывод - не надёжный менеджер.3) Странная политика ценообразования. Спрашивал на счёт возможности прийти в офис, посмотреть на образцы, на что было сказано купите просто всего понемножку, а то тут с доступом в офис проблемы и образцов нет тоже в офисе и купите образцы. Когда соглашаешься купить образцы, то выставляют космические цены. Вывод - руководство либо не знает о такой ситуации, либо ему всё пофигу.4) Отсутствие реакции по вопросу металлообработке. Вывод - политика предприятие не предполагает контроля над работой менеджеров.В итоге, общее впечатление НЕГАТИВНОЕ. О чём я и сказал С..тлане. Она пыталась ещё поговорить на счёт дальнейшего сотрудничества, на что я сказал "Спасибо, но я не хочу сотрудничать с ненадёжными людьми и предприятиями.".