Elway.ru

Такого отвратительного обслуживания до этого не видела! После заказа перезвонили быстро, менеджер сказал, что товары все в наличии, доставка до Челябинска 2-3 дня. На этом хорошее кончается. Товар я свой так и не получила, оооочень-очень хорошо, что не оплатила сразу!!! Заказывала в понедельник, ближайшая дата доставки выпадала на сайте в пятницу, но я выбрала субботу и определенный интервал времени из предлагаемых. Ждала всю неделю, но ни звонка, ни какого-либо сообщения не поступало о перемещении моего заказа. И тут я начала волноваться и написала им на почту (еще в четверг), ответа ни поступило. В субботу когда наступило время приезда курьера, я позвонила в интернет-магазин с вопросом нормально ли все у меня с доставкой? На что мне ответили, что доставку по выходным не осуществляют вообще. Что про мой заказ ничего не известно. Сказали, что может быть приедет в понедельник. Спросила телефон транспортной, там вообще такого заказа не существует! Говорят значит нам не передавали еще!   Перезвонила в магазин, передала слова из транспортной, мне в ответ- я ничего не знаю. Зачем вводить в заблуждение свои покупателей? И обещать 2 дня доставки а по факту на сегодняшний день прошла ровно неделя и даже звонка от них не поступало. Испорчен день рождения, так как именинник очень ждал именно этот подарок. Спасибо!

После оплаты  и получения заказа, товар предположительно был неисправен. Связались с сервис - центром,  А..сандр порекомендовал по гарантии направить товар на сервис. В кол-центре сотрудник заверил, что стоимость пересылки в др.город возвращается магазином. Отправили товар, после в течении 3х месяцев судьба товара была неизвестна. После многочисленных звонков, товар был отправлен из сервисного центра покупателю (нам). Затем еще три недели пытались получить возврат денег за пересылку, после обещаний деньги так и не поступили. Как заверил С..ргей, сотрудник магазина, все отправят, он лично проследит, но, как понимаете, денег до сих пор не пришло.  Я не советую Вам обращаться в этот магазин, так как в случае брака, поломки или просто по безответственности сотрудников вы теряете деньги и товар.