Ступинский межрайонный трест газового хозяйства

Хочу выразить огромную благодарность аварийной бригаде, слесарю М..ву А. А.,  мастеру Г..ну Е..нию и  водителю Жигунову В А. Они в самом прямом смысле 3 октября 2017 года спасли наши жизни. Мы проживаем по адресу: г.Ступино ул. Куйбышева д.26/37 подъезд 3.,у нас есть очень большая проблема, в нашем подъезде в кв.26 проживает Л..в В..р М..ч состоящий на учете в психоневрологическом диспансере, 3 октября он открыл все газовые конфорки без огня, перед этим раздолбив все газовое оборудование до ужасного состояния, произошла очень большая утечка газа. Как только мы позвонили в газовую аварийную службу, они отреогировали не замедлительно. Спокойным тоном быстро проконсультировали, что нам делать в данной ситуации, и примчались быстрее скорой помощи. Очень быстро и оперативно на высшем уровне устранили все неполадки. Спасибо вам огромное.   

Заказал и оплатил газовую колонку. Очень не доволен Вашей службой доставки. Вначале всё было цивилизованно. Всё в наличии, всё оформлено. А дальше начинается дурдом. Я обращался в Ступинский филиал, где раньше приобретал технику и было всё хорошо, а перезвонили уже из Михнево. Договорились о доставке 15 сентября. Сегодня в 10 часов утра позвонили и сообщили, что доставка будет осуществлена не днём, а в в 19 часов, так удобно какой то сотруднице, она по дороге с работы домой попутно осуществит оплаченную доствку За 40 минут да оговоренного времени перезванивает та самая сотрудница и заявляет, что привезёт заказ только к 17 дому, а я заказывал доставку в дом № 1 (это примерно полкилометра пешим ходом) и предлагает мне дотащить колонку своим ходом на своём горбу. Напоминаю вес колонки 14 килограмм без упаковки и она является крупногабаритным товаром и тащить его у меня нет физической возможности, кстати о чём и было оговорено с менеджером при заказе товара по телефону именно с доставкой. Это мне же за мои деньги (за доставку отдельно оплачено 1250 рублей) предлагают тащить свою покупку!  Спасибо за сервис на высшем уровне! Мало того, что заказ передали неизвестно кому, какой то левой сотруднице, я потерял время в её ожидании, так теперь ещё сутки ждать настоящей доставки. Очень недоволен Вашей работой. Никогда больше не обращусь в Ваш магазин и своим знакомым не посоветую.

Бесит "оперативная" работа аварийщиков. Делаешь заявку, на вопрос о том, в течении какого времени ожидать бригаду, всякий раз получаешь фирменное: Ждите в течении всего дня. Отлично! Я буду сидеть на привязи целый день. Ладно бы это касалось заявок, выполнения которых ждешь сразу же в день обращения. Ан нет! Даже делая заявку заранее оговаривая день, тебе опять ответят неизменно:"Ждите в течении всего дня!" Неужели нельзя организовать работу таким образом, чтобы клиент мог как-то спланировать свой день, а не сидеть и выглядывать в окно на протяжении десяти часов. Деньги-то хорошие берете и за вывоз и за работу!  И это еще не все. Приехав, обязательно начните шарахаться по всем соседям: А кто тут аварийку вызывал??? А телефон свой я зачем оставляю каждый раз? А? Начав ремонтировать оборудование,  обязательно попутно в этом же оборудовании что-нибудь по-тихому сломайте. А что? Не свое, не жалко. У меня ведь деньги куры не клюют. Да потом я могу еще раз вызвать вас, и прождать целый день... А что, заняться мне все равно больше нечем... Бесите ребята. Ей богу, в следующий раз найду частника, а вы идите лесом!  

Благодарю за качаственное обслуживание и доброе отношение  работников АДУ Каширской РЭС  во главе начальника Вол...уеву О.Н., мастера АДУ ВДГО Ти...ву Г.Г., бригаду слесарей ВДГО АДУ. Желаю всем процветания и тепла.