Ветеринарные поликлиники АСТИН сделаны для Ваших воспитанников, основной целью каких считается обнаруживание им высококвалифицированной поддержки с внедрением передовых способов профилактики, диагностики и исцеления болезней.
Сегодня столкнулась с жестким хамством в клинике Астин (Балашиха). Особо отличилась администратор Га...а. Пришли по назначению врача день в день снимать шов, нашего доктора не оказалось на месте, сказали, что примет другой врач. Подождали, пока пройдут все по записи. В результате приняла медсестра, стали снимать шов, а он не зажил, но продолжали снимать… У кота образовалась дыра с палец, забрызгали антисептиком и отправили домой заживать дальше. Только после скандала с моими слезами нас принял доктор и кота заново зашили. При этом администратор пыталась во всем обвинить меня, что я пришла не вовремя (у них было много народу). В принципе, в клинике есть хорошие врачи (А..а Ол....на, Ел.....та Ол.....а), но сама система приема и административный персонал — ужас! Если идете в Астин, ходите к одному своему доктору четко в часы его приема, чтобы он вас лично знал. В принципе хороший средний персонал (медсестры) — можно делать уколы и процедуры. Поэтому экстренная помощь в этой клинике — большой риск погубить животное, так как все зависит от везения.
